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唯利安制冰機售后維修
北京唯利安制冰機售后服務中心是以唯利安制冰機維修、技術服務為主營業務的專業性服務公司。本中心倡導以人為本、愛崗敬業的企業文化，推崇并遵循以誠為本、恪守承諾、業精于勤、合作雙贏的經營理念，共同創造美好事業的春天。
北京唯利安文化；
“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”三位一體，是不可分割的。“只有感到受尊重、被關心，員工才會滿意。只有員工滿意了才能提供優質的產品和服務。只有長虹提供優質的產品和服務，顧客才會滿意。只有顧客滿意后用貨幣投票，企業才能有效益。只有企業有效益了，才能給股東提供回報。只有看到自己的投資得到應有的回報，股東才會滿意�！�
唯利安希望通過“三個滿意”的貫徹實施，最終實現員工忠誠和顧客忠誠，達成與股東之間的雙贏。
員工滿意是基石
唯利安全力滿足員工各項合理要求，幫助員工實現個人職業規劃、安家樂業；為員工做實事，給員工以實惠、舞臺和未來，關注員工的身心健康與需求。
顧客滿意是核心
服務至上，誠信保障，我們致力于創造一流的產品和高品質的服務。
商譽是我們卓越的產品質量、先進的性能、優質的服務、市場規模和知名度的綜合體現，是顧客對長虹的整體印象，由企業和員工點點滴滴積累而來，是我們永續經營的基礎，每位員工都應好好珍惜。
唯利安所有組織和各級人員都必須傾聽顧客意見，尤其是對我們的批評意見，他們的態度和意見是我們最寶貴的資源，我們所能做的只能是改進和提高，直到他們滿意為止。
嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。節假日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
1.五環內收取上門費
2.先檢查故障后報價，修不好不收費用
3.收費嚴格按照國家的收費標準
4.經中心維修的電器一律保修三個月
5.定期對維修過的電器進行跟蹤回訪
6.始終遵循“客戶是上帝”的服務理念
7.定期向客戶提供電器保養常識
8.認真聽取用戶對我們服務的建議 |
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