任何產品都是有兩部分價值組成的，一部分是實實在在的“實際價值”，包括產品的功能、品質等;另一部分是看不見、摸不著的虛擬價值，主要為產品的感覺、體驗、忠誠。如果說進入消費者的腦袋憑借的是產品的“實際價值”的話，那么在消費者頭腦中長期留住憑借的則是品牌的“虛擬價值”。用產品去吸引人，用內涵去留住人。
在這方面，蘋果無益是最成功的。“蘋果的貢獻在于，它證明了你能通過販賣情感而成為億萬富翁，證明了設計也是一種有效的商業模式。”蘋果出色的外觀設計、獨特的界面風格，人性化、體驗化的使用體驗，所有的與眾不同無不彰顯著蘋果的酷、時尚、人性化的鮮明的品牌個性，就像讓蘋果NIKE的設計師所說的“蘋果是一種宗教。”。
同時，我們也欣喜的看到中國品牌也已經開始重視“虛擬價值”的作用。王老吉也在傳播“怕上火，喝王老吉”產品定位的同時，利用四川汶川地震央視賑災晚會的機會，豪擲1億元，并通過網上炒作營銷，大大提升了消費者的品牌好感度。
一直在傳播“營養還是蒸的好”的中式快餐的真功夫，在餐廳內的最顯然的位置擺放的是“功夫不負有心人”的主題畫。伴隨著真功夫品牌的發展，也開始慢慢發揮品牌精神的號召效應。 同時，我們也應該看到要使虛擬價值成功必須是具有創新性與適合度的。一句名言說的好“*一個贊美女人象花兒一樣的是天才，第二個是庸才，第三個是蠢才。”不講究創新與適合，只是一味的模仿與抄襲，其結果必然是不能給消費者留下任何印象，只能是“泯然眾人矣”。模仿與抄襲顧客有助于品牌發展前期的迅速擴張，但只有走出自己的特色，才能成長為真正的名牌。
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