供應天津松下蓄電池
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保護效勞項目
（1）電話、e-mial、等方法的技能咨詢和疑難解答的效勞。法定節(jié)假日有專門工程師值勤。
（2）在接到用戶毛病陳述（電話）后，在1小時內(nèi)做出反響。
（3）如發(fā)作硬件的體系毛病，且無法經(jīng)過電話處置的，派工程師到現(xiàn)場。在不影響體系正常工作并且不影響體系功能的條件下進行設備修理。
（4）如因UPS電源硬件毛病致使不能正常工作，在24小時之內(nèi)處置。
（5）硬件毛病若需進行替換備件，我公司許諾在*短時間內(nèi)供給廠商備件進行替換并掃除體系 硬件毛病。
（6）用戶需要對UPS電源體系硬件晉級時，我公司將供給完好的技能計劃并擔任施行。
（7）供給對UPS電源的技能支持。當體系功能明顯降低時，應剖析功能降低的緣由，供給處置計劃。計劃承認后，輔佐進行體系優(yōu)化施行。供給相應的體系功能參數(shù)作為參閱。及時主張用戶對體系或產(chǎn)物進行擴大或晉級，包含硬件和軟件。當用戶需要對設備進行擴大時，提出對用戶有利的切實可行的，具有杰出性價比的技能參閱計劃。
（8）鑒于體系的重要性，關(guān)于工作中呈現(xiàn)的技能和產(chǎn)物疑問，我公司將竭盡全力，供給一切的能夠的辦法，保障體系的正常工作。 |
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