西安帥康熱水器售后維修電話:029-88634349隨著我國人民的生活水平日益提高,熱水器已成為人們日常生活
中必不可少的電器,隨著用戶的增加熱水器故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便。西安帥康熱水器維修點是本市一
家由廠家的專業帥康熱水器維修服務商,中心成立于2000年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精
神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
帥康熱水器上門維修服務流程如下:
*一步 撥打熱線
我們的服務遍及全西安,各區都有分點,僅僅收取適當的上門費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現了故障,請不要為此煩惱。
第二步 登記預約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供。
第三步 準時上門
我們會按照預約的時間,準時的到達地點。
第四步 檢查故障
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。
第六步 排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意。
第七步 填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
第八步 提供保修
從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的電器再次出現原故障,請盡快至電我公司,我們會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務,
而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱!
西安帥康熱水器維修的企業目標:
努力打造帥康熱水器維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:帥康熱水器維修問題變化很多相信沒有解決不的問題!西安帥康熱水器維修中心的員工
不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為*一要務,
我們將采用互動的方式,為客戶提供*大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身
攜帶。
帥康熱水器服務———季節在變———我們的服務不變!——————
不 求 利 潤 多 少,但 求 服 務 最 好!!!春夏秋冬———竭誠為您服務!!
帥康熱水器服務———選擇在變—我們的承諾不變———————
【服務標準】 以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨
【服務承諾】 顧客至上,服務周到,誠信服務,未修好一律不收維修費
【服務作風】 快捷服務是我們的工作作風
【服務目標】 服務0缺陷,客戶100%滿意
╰··· 企 業 愿 景:成為受人尊敬和*具創新能力的全球領先企業
╰··· 企 業 使 命:為顧客創造價值 為員工創造機會為股東創造效益 為社會承擔責任
╰··· 企 業 精 神:敬業、誠信、團隊、創新
╰··· 企 業價值觀:誠信盡責 · 公平公正 · 變革創新 · 知行合一 · 整體至上
╰··· 經 營 策 略:研制*好產品、提供*好服務、創建*好品牌 |
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