產品品牌：法國愛麗絲Evolis產品型號：Pebble4.
1. 卡面出現一條或多條白線
a) 打印頭臟了：請用與機器相匹配的專業清潔工具(清潔筆)進行清潔
b) 打印頭損壞：如若做過打印頭專業的清潔,故障依然存在,則是打印頭已達到物理使用壽命或有過磕碰導致損壞.
2. 打印出的卡片呈白色
a) 打印機未安裝色帶匣，請檢查打印機的色帶匣。
b) 卡可能不符合規格，請使用一批不同的卡。
c) 未聯接打印頭電纜，切斷打印機電源，檢查打印頭電纜連接。
d) 打印頭部件可能被劃傷或燒毀，給維修部門打電話，詢問更換打印頭資訊可能的原因。
e) 可能沒選擇相應的色帶，進行手動選擇黑色或彩色色帶。選擇完色帶后再將打印機的上蓋抬起來再按下去，色帶會自動轉動識別色帶。
3. 打印機不進卡
a) 首先確認卡是否放置正確；其次，檢查卡槽標尺刻度調節是否正確，普通白卡的厚度為0.5~1.0cm,卡槽標尺的刻度應調節到30~40mil之間 (注：10mil=0.254mm)
b) 打印機進卡輪很臟或已老化。清潔打印機，當清潔卡快進入打印機內部時用手按清潔卡兩到三秒，以便能更好的清潔進卡輪。
4. 打印效果暗淡或不協調
a) 色帶存放不妥或受到損壞，更換色帶并重新打印。
b) 卡片不符合規格，使用另一種不同的卡片。
c) 反差及/或亮度的設定值過高。通過軟件調整反差及/或亮度值。
d) 打印頭的元件上有灰塵或嵌入污物。進行一次打印頭的清潔。
e) 進行一次色帶的認選， 手動選擇黑色或彩色色帶。選擇完色帶后再將打印機的上蓋抬起來再按下去，色帶會自動轉動識別色帶。
5. 卡表面有非打印水平線(白色)
a) 色帶匣的位置不正確。打開蓋，更換色帶盒并確保其就位，檢查色帶是否正確地處于色帶匣的色帶芯位置，色帶上是否有皺褶，用力下按蓋兩側，直至蓋正確就位，色帶將自動同步。再打印
b) 打印頭可能不干凈。清洗打印頭。
c) 打印頭部件可能受損給維修部門打電話 。
d) 檢查卡片是否不凈，或有劃痕。請更換不同材質卡片打印。
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