上海鑫業(yè)數(shù)碼科技有限公司 我們將采用互動的方式，為客戶提供*大程度的幫助和支援
必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶
1）響應速度快："綠色快車"服務配備多量服務專用車，以保證快速的響應速
度。正常情況下內環(huán)用戶在報修后4小時內到達客戶現(xiàn)場，一般故障在2個工
作日內修復。
2）免費提供備用機：遇特殊疑難問題或客觀原因需要延長維修時間的，"綠
色快車"將提供免費備用機服務，直到您的機器修復為止。由于備用機數(shù)量有
限，如需要備用機請在報修時與客服人員說明。
3）原裝配件保證："綠色快車"承諾為用戶更換的配件均為原裝正品，以保證
維修質量（原裝正品的質保期為壹個月至叁個月不等，詳情請詢客服人員)。
如用戶由于價格原因強烈要求使用非原裝配件請與客服人員說明。
4）每單回訪制度：每次維修，我們都有詳盡的信息化記錄。客服人員將在維
修后10天左右對用戶回訪，如果在接受服務的過程中有任何不滿，請向回訪
人員反映，我們將會給您一個滿意的答復。
收費標準：總費用=維修費+配件費+(上門檢測費-如果上門則有，送修則無此
費用)
維修費：各種機型具體維修費不盡相同，請來電詢問維修工程師；
配件費：維修過程中必需更換的配件費用；
上門檢測費：由于很多故障無法在電話中準確判斷出故障，這時可能需要您把
打印機送到我公司進行檢測，送修檢測是不收任何費用的。如果您覺得送修不
方便，也可以選擇我們更為靈活的上門檢測服務。上門檢測服務收費標準見下。
上門服務時，在維修現(xiàn)場如遇客觀條件不能修復的情況下，可能要將機器帶回
公司維修，此時上門費已經包括將修復的機器送回的費用，即我們只收取一次
的上門費。 打印機、復印機、傳真機、一體機等辦公設備上門維修．
維修品牌：（惠普、佳能、愛普生、三星、聯(lián)想、兄弟、松下）
服務項目
1、打印機維修： （惠普、佳能、兄弟、愛普生、三星）
2、傳真機維修： （三星、松下、佳能、惠普、兄弟、夏普）
3、一體機維修： （兄弟、佳能、惠普、三星、松下、施樂）惠普打印機上門加碳粉，惠普彩色激光機上門加彩粉，兄弟打印機上門加碳粉，施樂打印機上門加碳粉，佳能打印機上門加碳粉，彩粉，打印機維修，各種品牌打印機維修（加碳粉）辦公耗材專營店：提供一站式送貨上門安裝，有問題可以包退包換。確保品質方面一切后顧之憂！有問題我們解決，專營：打印機 ，硒鼓，墨盒，色帶，碳帶，碳粉，彩粉。
硒鼓碳粉、墨水墨盒、色帶碳帶、連續(xù)供墨系統(tǒng)。
送貨上門、專業(yè)安裝、省時省力省時間。慧友是您辦公的好幫手！
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送貨上門、專業(yè)安裝、省時省力省時間。 |
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