預定酒店前請認真看下以下訂房規(guī)則:
預定酒店前請認真看下以下訂房規(guī)則:
1、酒店賓館房間向來緊張,房態(tài)多變,價格都是參考價,請客戶需要預訂時請咨詢客服,落實房態(tài)后再預定。
2、客戶和本公司預訂,必須遵循和本公司的預訂政策;酒店本身的取消更改政策和本公司沒有必然聯(lián)系;如客戶希望享受直接和酒店預訂(或者其他渠道)的寬松取消更改政策,請直接聯(lián)系酒店(或者其他渠道)預訂。
3、 全額預付房費的酒店,訂單一經確認,須保證全段入住;客戶自身原因訂錯日期/取消不住/提前離店/證件原因無法出境/航班原因無法如期抵達/想更改入住日 期或更改入住人名字但酒店不允許/有事提前離店,包括但不限于以上主客觀原因導致無法抵達酒店,均不退任何房費。如買家申請取消,本公司會協(xié)助申請,如*終 申請成功,本公司會根據(jù)實際情況扣取一定金額手續(xù)費,具體金額以本公司答復為準。如本公司答復無法取消更改,但客戶聯(lián)系酒店說可以取消更改,須客戶出示酒店同意 取消更改并且同意 不收旅行社房費的書面證明,否則客戶已付房費一律不退。
4、酒店不接受未滿18歲未成年人單獨入住;如因此原因無法入住,房間空置房費照收;部分酒店不收香港人和澳門人,外賓價格需要另外查詢,如預訂時未告知本店導致無法入住,房間空置房費照收。
5、客戶入住有問題,須及時聯(lián)系本公司協(xié)調;如前臺查不到名字或者其他原因無法入住又不聯(lián)系本公司擅自離去,房間空置房費照收。
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