上海聯(lián)想筆記本特約維修服務中心
您好：尊敬的聯(lián)想筆記本用戶!
這里是聯(lián)想筆記本維修服務站
聯(lián)系方式、送修地址：
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服務電話：021-61525989 13585771157常先生 (24小時報修電話）
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QQ咨詢： 2238591292
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工作時間：周一到周日 9:00——18:30 全天正常營業(yè)，節(jié)假日有工程師值班。
維修服務地址:;長寧區(qū)水城路728弄2號801室(近天山路)）
地鐵路線：2號線到威寧路站下，從2號站口出來，出站往右步行大約150米，
到水城路芳秀公寓即可
公交線路：856、72、251、829、941、757、202、141、74、808、
54、855、74B、825、滬北青、127、519，均可到達
您也可以直接撥打我們的工程師服務熱線，24小時提供服務，為了能盡快幫你解決問題，以免影響你的使用，工程師可以提供電話指導，上門維修。
聯(lián)想(Lenovo)電腦常見故障：
在準備送修前，您需要注意以下操作:
1 正確描述機器故障
當您撥通聯(lián)想工程師熱線時，請詳細描述機器故障，以便工程師準確判斷機器問題所在，簡單問題可以由工程師在電話當中教客戶操作解決，如硬件故障，當客戶送修時，提前安排相應的工程師解決問題，以節(jié)約客戶時間。 如果您的機器已經過了質保期，維修價格須由工程師檢測出具體問題，才能確定價格。（注：凡客戶送修機器，聯(lián)想工程師都會先免費檢測，在客戶沒有決定維修之前，不會收取客戶任何費用）
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2 聯(lián)系服務中心
您可以優(yōu)先撥打聯(lián)想客服熱線，由專業(yè)工程師為您在線排除軟件故障。如確實需要轉送至服務中心，可通過撥打客服熱線獲取聯(lián)想詳細地址及到達路線等具體信息。
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3 備份數
用戶送修前務必將存儲設備（如硬盤、光驅中的光盤等）中的重要資料先行備份或取出，聯(lián)想僅負責產品之維修與檢測，恕不提供任何數據恢復與備份服務。在涉及到裝系統(tǒng)和軟件方面的問題時，請和工程師說明硬盤資料所存放的盤符，以免造成資料丟失。
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4 記錄服務及維修單號
凡送修的機器都由聯(lián)想工程師現(xiàn)場維修，隨修隨走，但有些機器故障嚴重（如更換主板或主板上的元器件等），服務站暫時沒有備件時，須由工程師登記機器的詳細配置信息并留下（請記錄您的服務及維修單號以方便查詢機器維修進程。
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5 免費機器掃灰清理風扇服務
凡送修的機器，由聯(lián)想工程師修好后，免費為機器內部掃灰，清理機器各部件的灰塵，以及風扇上油服務（延長風扇的壽命及降低風扇的噪音）
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6 機器進水正確處理方法
當筆記本電腦不慎泡水、進水時，千萬不要再貿然開機，否則會讓筆記本電腦的損害更加嚴重， 甚至造成短路而無法再使用。 正確的處理程序應該是不要開機，且立刻移除筆記本電腦的外接電源線及電池，將筆記本電腦機體內的污水盡量倒光，找一條柔軟的濕紙巾或軟布將污氺輕輕拭去，并盡量避免磨損表面， 再用電扇將機體及零件吹干（請勿使用吹風機以免因溫度過高破壞機身），并在*一時間撥打聯(lián)想客服熱線，由受過訓練的專業(yè)工程師處理，這樣才能將損害減低到*低程度。
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7 機器保養(yǎng)
筆記本散熱是個瓶頸，機器長期使用，各部件（如CPU、顯卡、硬盤、主板等）都處在高溫狀態(tài)，如不注意機器的灰塵清理與保養(yǎng)，風扇被灰塵堵住，失去散熱功能，CPU、顯卡、主板上的原件芯片得不到有效散熱就容易出問題，并導致顯卡和主板上的原件芯片損壞。造成不必要的損失。 |
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