供應(yīng)酒店可視會員卡，酒店VIP卡，酒店積分卡
一:靈活的開放式信息平臺
l 可在卡面上直接打出各項打折和活動信息吸引顧客持卡消費。
2 客戶的詳細(xì)消費記錄可打印直接在卡面上，方便客戶隨時查看。
3 可隨時更新卡面的廣告和促銷信息刺激更多顧客持卡消費。
二:有效的信譽保障機(jī)制
l 可視卡“看得見”的消費保障了最終消費者的“知情權(quán)”。
2 消費明細(xì)一目了然，讓客戶放心消費，也督促商家兌現(xiàn)承諾。
3 可視卡的特點促使顧客“誠信消費”，維護(hù)商家利益。
三:促進(jìn)雙方互動的手段
l 可以自己定義可視卡的正、背面圖案, 起到優(yōu)異的效果。
2 可視卡時尚的外觀，精美的印刷，可帶來“口碑”效應(yīng)。
3 個性的視窗效果和獨樹一幟的品牌效應(yīng)，吸引大量新老顧客。
四:人性化的溝通途徑
l 在卡面上打出客戶的各項信息，如姓名、性別、年齡、出生日期、紀(jì)念日、聯(lián)系方式、住址、工作、興趣愛好等信息，使客戶有親切、舒服的感覺。
2 在特殊的日子里在可視卡面上打印出表達(dá)對客戶的各種問候或祝福信息，如生日、結(jié)婚紀(jì)念日、法定假日、傳統(tǒng)節(jié)日等，讓客戶有賓至如歸的感覺。
爭取一個新客戶的費用常常是留住一個老客戶的10倍，但每一家企業(yè)都需要不斷輸入新鮮血液才能保證利潤的持續(xù)增長。對新客戶的爭取不應(yīng)是傳統(tǒng)意 義上那種站在街邊盲目發(fā)宣傳資料、沒有營銷計劃的肆意促銷。針對目標(biāo)受眾，真正有效地擴(kuò)大影響力才是上佳之策。成功的營銷是能刺激老客戶的持續(xù)消費，這不僅能給企業(yè)帶來80%的基本收入，還可以保證帶來新的客戶，這就需要商家對老客戶的關(guān)系管理進(jìn)行重要分析。 在促銷上，店家應(yīng)該打兩張牌，一是傳達(dá)給消費者累計消費也能得到回報，打‘報恩’牌；二是履行承諾，打‘誠信’牌。 促銷的生命力歸根到底是來自誠信，而誠信需要的是技術(shù)可視化的保證而不是口頭的空頭支票。誠信消費機(jī)制的建立，除了需要規(guī)范相關(guān)法律、提高職業(yè)道德水準(zhǔn)以外，還應(yīng)通過技術(shù)上的創(chuàng)新來實現(xiàn)。 |
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