優(yōu)秀班組長管理實(shí)務(wù)公開課
【課程描述】
世界上有競(jìng)爭(zhēng)力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場(chǎng)，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流主管培養(yǎng)和訓(xùn)練了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場(chǎng)；優(yōu)秀的一線主管不僅需要扎實(shí)的技術(shù)操作能力，更需要解決問題、管理團(tuán)隊(duì)的“軟”技能！本系列課程使班組長充分認(rèn)識(shí)到班組管理在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理中的地位和作用，明確班組管理的目標(biāo)、任務(wù)、方法和途徑，提高班組長的素質(zhì)和能力，提高企業(yè)的執(zhí)行力。
【課程幫助】
如果你想對(duì)本課程有更深入的了解，請(qǐng)參考 >>> 德信誠優(yōu)秀班組長管理手冊(cè)
【課程對(duì)象】
生產(chǎn)*一線的管理者，企業(yè)班組長、拉/線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、主管、儲(chǔ)備干部等基層管理人員、優(yōu)秀員工。
【課程大綱】
◆ 班組長的角色認(rèn)知—明確你的工作與職責(zé)
1、什么是基層干部
2、自我角色認(rèn)知
3、班組長的三項(xiàng)具體職責(zé)
4、班組長的工作流程
5、優(yōu)秀基層干部的技能要求
◆ 班組長的執(zhí)行力—打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團(tuán)隊(duì)
1、什么是執(zhí)行
2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
3、不結(jié)果的困惑
4、執(zhí)行的入口：外包思維
5、結(jié)果*一，理由第二；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；（電影分享：《喜劇之王》）
6、結(jié)果思維
7、執(zhí)行四步曲
◆ 班組長的溝通能力—班組管理的核心
1、溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)
2、溝通的目的
3、溝通過程的原理模型
4、溝通技巧檢測(cè)及練習(xí)
5、如何與上司、平級(jí)、下級(jí)間如何溝通
◆ 如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題：PDCA循環(huán) & 8D方法
1、PDCA循環(huán)內(nèi)在精髓及操作要領(lǐng)
2、8D發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
3、5W1H與五個(gè)為什么
4、頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用
◆ 班組長的教導(dǎo)能力—領(lǐng)導(dǎo)者必善教導(dǎo)
1、教導(dǎo)的含義、重要性和好處
2、示范動(dòng)作的七步教練法
3、直觀有效的現(xiàn)場(chǎng)演示法
4、模擬實(shí)戰(zhàn)的案例分析法
5、高效工作教導(dǎo)五步法
◆ 班組長個(gè)人成長—從優(yōu)秀卓越的成長之路 |
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