自動(dòng)電話外呼系統(tǒng)在電話銷售所企業(yè)體現(xiàn)的價(jià)值：
凱天自動(dòng)外呼系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大的自動(dòng)批量語(yǔ)音撥號(hào)外呼系統(tǒng)而電話外呼系統(tǒng)。凱特自動(dòng)外呼是一套替代人工銷售的系統(tǒng),每套系統(tǒng)每天可替代人工呼出400~600個(gè)電話，當(dāng)用戶對(duì)您產(chǎn)品有意向的直接轉(zhuǎn)接人工坐席，與人工坐席進(jìn)行通話。大大提高了銷售效率，從根本上彌補(bǔ)了電話營(yíng)銷上的不足，高效的自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)、強(qiáng)大的問(wèn)卷和訂單管理系統(tǒng)、以及自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和號(hào)碼管理功能，為電話營(yíng)銷公司帶來(lái)了巨大的改變，使業(yè)績(jī)輕松翻倍。凱天自動(dòng)外呼呼叫中心平臺(tái)已成為電話銷售企業(yè)不可缺少的工具。
中小企業(yè)通訊一站式整合專家：
西安翼凱天電子科技有限公司專業(yè)致力于通訊產(chǎn)品整合營(yíng)銷平臺(tái)，力求提供*佳的中小企業(yè)及個(gè)人通訊服務(wù)方案。公司主要面向廣大商用用戶，提供自動(dòng)語(yǔ)音營(yíng)銷系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、一號(hào)通、400電話、無(wú)線固話、包月電話、綜合布線等實(shí)用辦公通訊方案:降低企業(yè)的話費(fèi)支出——提高員工工作效率——企業(yè)客戶服務(wù)管理——提升企業(yè)形象——增長(zhǎng)企業(yè)效益， 凱天堅(jiān)持“以客戶為中心”搭建360度服務(wù)體系，通過(guò)整合國(guó)內(nèi)各種通訊資源，建設(shè)呼叫中心、服務(wù)培訓(xùn)中心、通訊資費(fèi)整合中心三大共享平臺(tái)，為全國(guó)中小型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的一站式通訊整合服務(wù)。
自動(dòng)外呼電話銷售系統(tǒng)座席功能：
1、自動(dòng)外呼轉(zhuǎn)人工坐席功能
當(dāng)人工進(jìn)行新業(yè)務(wù)營(yíng)銷或用戶滿意度調(diào)查的時(shí)候，坐席人員需要不停的手工撥號(hào)，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，可以將要撥打的用戶號(hào)碼導(dǎo)入到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，然后由系統(tǒng)自動(dòng)呼叫用戶，呼通后自動(dòng)轉(zhuǎn)到人工坐席，極大的提高了工作效率。
3、坐席電話的呼入呼出功能：
呼出：從語(yǔ)音服務(wù)器上引出的電話線分配到每個(gè)坐席上，坐席人員通過(guò)電話機(jī)可以進(jìn)行電話的呼出操作。呼入：客戶通過(guò)撥打回訪系統(tǒng)設(shè)置的接入號(hào)進(jìn)入回訪系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)給出提示音如：您好，歡迎致電延安移動(dòng)，話費(fèi)查詢請(qǐng)按1，轉(zhuǎn)人工請(qǐng)按0。通過(guò)客戶的按鍵，電話轉(zhuǎn)到不同坐席。
4、 坐席管理功能：
坐席它實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音與數(shù)據(jù)的同步傳輸，同時(shí)可隨時(shí)對(duì)通話進(jìn)行保留功能。對(duì)于客服型呼叫中心的坐席，更主要的是對(duì)可戶資料的錄入和訂單的生成。坐席經(jīng)理具有對(duì)所有坐席的通話，進(jìn)行管理特權(quán)，負(fù)責(zé)和管理所有坐席的狀態(tài)，分析統(tǒng)計(jì)話務(wù)量、話務(wù)流水，查詢和管理系統(tǒng)錄音，對(duì)坐席、坐席組進(jìn)行分類等
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