1、培訓流程：內審員培訓---->基本培訓咨詢流程：初訪---->簽約---->咨詢師進駐---->制定計劃---->體系建設(質量手冊編定、程序文件編定)---->文件審定---->運行輔導---->自查及糾正---->評審輔導---->咨詢總結 認證流程：提交申請---->簽定合同---->審核文件---->現場審核---->糾正措施---->批準---->注冊頒證 .
2、a) 咨詢過程策劃 咨詢總體方案 全期工作進度 階段咨詢計劃 b) 質量體系診斷 診斷計劃 現場論斷 診斷報告 改進建議 c) 業務流程分析 流程目標 流程控制 流程運作協調 運作效率 流程職責分配 流程問題/斷點 d) 質量體系設計 質量管理方針和目標 業務過程優化 組織機構和職能分配 文件化體系 質量體系方案 e) 培訓 管理層培訓 ISO9000理解培訓 文件編寫培訓 體系運行培訓 內部審核員培訓 認證準備培訓 管理專項培訓 f) 文件編寫輔導 分級五步編寫指導 符合性、實用性、操作性審查、書面修改意見 、 文件適用性、協調性研討 確定文件終稿 文件批準發布 g) 質量體系運行指導 運行前有針對性的獨立輔導 系統運行效果檢查 系統運行狀況全面審核 改進措施跟蹤 h) 質量體系評價和改進 策劃*一次內部審核 體系運行效果現場審核 提出審核報告及糾正措施 檢查糾正措施有效性 指導管理評審 指導第二次內部審核 指導并實施糾正措施 i) 質量體系第三方認證 推薦認證機構 協助提出認證申請 模擬現場審核 認證準備輔導 現場審核跟進 糾正措施輔導 |
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