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目前培訓市場上已經開發的企業心理培訓有態度培訓、自信心培訓、情商訓練、壓力管理訓練、職業心理培訓、生涯心理輔導、拓展訓練等,培訓市場大多數的素質管理訓練、團隊訓練、領導力訓練、體驗培訓和戶外拓展等都把心理培訓貫穿其中。一般來說,選擇心理培訓的內容要遵循以下原則:
1.崗位針對性原則
所謂針對性原則,就是考慮到企業對員工素質需求的個性化差異。首先,不同行業的企業對員工的心理素質有不同的要求。在有些企業的文化中,勤奮,踏實被看作是一種瑰寶,而在另一些企業中,聰明和良好的交際能力被看成是成功的法寶。由于行業不同,企業對員工的心理素質需求不同,在進行心理培訓時,必須針對行業和企業的要求。另外,企業員工由于崗位和層次的不同,崗位勝任能力對心理素質也有不同的需求,因而在進行心理培訓時要體現這一差別。
一般來說,新入職的員工可以進行態度培訓,將公司原有的精神文化編入培訓內容,讓員工能迅速的融入公司團隊。銷售崗位的員工則應進行自信心培訓、勵志培訓、壓力管理培訓和人際關系培訓等內容;人事行政崗位員工則應側重于團隊精神訓練、職業生涯心理輔導和管理心理培訓;技術研發類崗位則應側重于創造力訓練、團隊精神訓練和壓力管理培訓。
2.發展適應性原則
發展適應性原則包含有兩個層面:一是,當今科學技術的發展日新月異,新理論、新知識、新方法不斷出現,職業活動中的新情況不斷產生,企業員工心理培訓的活動內容和形式的選擇與設計,要及時吸納新信息,具有鮮明的時代特點和區域特點,緊貼企業需求;另一是,要考慮受訓者的個別差異,心理發展的水平差異和結構差異,確定適宜個別差異的心理“極限”,使每個受訓者都經歷高峰體驗,獲得深層次感悟。
在培訓內容的選擇上,根據發展適應性原則,一是要根據企業戰略對員工的心理素質需求進行培訓,使心理培訓成為企業戰略發展的重要支撐。二是心理培訓的內容選擇上不能一刀切,要根據員工已有的知識背景、學歷水平、行業以及地區社會文化發展狀況的差異來選擇合適的內容。以地區為例,在經濟落后地區,很多企業還沒有樹立心理培訓觀念,因而在心理培訓的內容上要循序漸進,而在沿海地區,心理培訓的觀念早已深入人心,培訓內容則可以適度的大膽創新。
3.健康安全性原則
在企業心理素質培訓中,無論設計什么活動、完成什么任務、采取什么措施,均應有利于受訓者身心的健康發展,均須保證受訓者的安全。企業心理素質培訓的活動中,有高風險活動、中風險活動和低風險活動,這是根據有無明顯的危險因素而分,各種風險不等的活動對受訓者心理素質培養的側重點和層面不盡相同。在進行高風險活動中,要選擇可靠的培訓機構,要有相應的防范措施,購買員工意外傷害保險,并要適應受訓者的發展特點和個別差異,既要達到應有的效果,又要確保受訓者健康安全。對于涉及到員工的心理隱私以及較大心理刺激的培訓內容,則要嚴加把關,防止出現意外事故。
4.經濟性原則
培訓是投資,也是成本。因此在心理培訓內容上,企業一定要從實際需要出發,圍繞企業在不同發展階段上所急需解決而且帶有共性的問題來設置培訓內容。個別性的員工需要心理幫助,可以采取個體心理咨詢的方式進行,出現了團體性的認知偏差、職業倦怠、工作態度及群體性心理危機等問題,則可以考慮進行心理培訓。 |
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