本公司在漕河涇,陸家嘴,靜安寺,外高橋,張江高科均有服務網點。
一、系統和網絡支持
1、 操作系統維護:為客戶提供包括各種操作系統的技術支持,并提供優化服務,可提升客戶計算機的運行速度;
2、 網路維護與優化:路由器、交換機等網絡設備定時檢測、傳輸性能優化、連接性測試,確保客戶計算機網絡運行暢通;
3、 郵件系統:包括通用的等郵件系統的規劃與安裝部署,客戶端的配置與優化
4、 數據庫維護:可提供包括各種數據庫服務器的安裝、測試、升級、備份與修復服務;
5、 企業內部服務器與文件系統的維護;
6、 員工離職或新員工入職,在服務器、郵件系統的添加、刪除、修改相關信息,對新入職員工進行簡單的計算機的知識的培訓;
二、安全服務
1. 防病毒軟件的部署:包括各類軟件等的規劃與安裝;
2. 安全補丁更新:包括操作系統安全補丁,各類軟件安全補丁,服務器端的安全補丁等;
3. 病毒庫升級:通過合理配置與定時檢查,確保防毒軟件始終處于自動升級狀態,能夠即使獲得*新的病毒庫
4. 網絡安全:定期對網絡數據流進行安全檢測,及時彌補漏洞,保障客戶內部信息的安全;
5. 當企業內部網絡架構出現變動時,及時提供安全檢測與建議;
6. 與客戶簽訂安全協議,切實保障客戶的商業機密;
三、硬件維護服務
1. 對客戶公司包括服務器、路由器、網絡交換機、、視頻會議設備、傳真機、打印機、掃描儀在內的各種硬件設備提供定期檢測和維護,必要時協助廠商技術人員進行維修;
2.采購服務:針對客戶的采購、升級需求,選擇合適的廠家和產品,提供合理的價格,并負責安裝與調試服務;
四、其他服務
1、 定時上門對客戶公司的軟硬件環境進行一般性的日常檢測,提前發現并解決問題;
2、 做好服務對象公司IT設備的完整及完好;保證公司IT設備的正常使用。
3、 根據服務對象公司的要求;安裝其公司獨立的相應軟件
4、 定期提供基礎知識培訓,提升員工的安全觀念,防患于未然。 |
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