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理解并掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為；
培養中層干部的執行能力；
掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧 ；
確切了解作為部門主管所應具備的素質；
學會樹立自己的威信以及如何授權；
課程大綱
*一單元 自我管理
改善你的形象；
管理時間是效率的開始；
永遠保持激情和熱忱；
分清輕重緩急；
決策才能體現你的水平；
注意細節；
不斷提升自己
第二單元 對上管理
了解上司的人才能被提升；
讓上司知道你的態度；
與上司交往的細節；
必須牢記的十個原則
第三單元 對下管理
管理的真諦在于簡化；
激發下屬的智慧；
你的上帝是員工；
做個搭“舞臺”的人；
員工的利益就是你的利益；
善待下屬就是善待自己；
溝通是雙方心靈相印的特效藥；
第四單元 橫向管理
把你最短的木板接長；
牢記大雁法則；
從認清自己的目標開始；
讓對方說出真實的想法；
懂得和諧與制衡；
第五單元 對外管理
清理你的人際關系；
人緣外交；
談判的藝術
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