1、系統優點
中國萬興達無線點菜系統具有以下多方面的系統特點:
• 采用Window xp平臺,軟件易學易用,用戶界面貼近使用習慣,操作簡單。
• 點菜時,如果在無線網絡信號覆蓋范圍外,可以照樣正常點菜,只要在向服務器發送命令的時候,掌上終端進入信號覆蓋范圍內,數據就會成功地發送到服務器上,確保點菜工作可以在任何地方正常工作。
• 實時信息更新。后臺數據發生變化時,掌上終端都會自動實時刷新,保證運營數據的時實性,比如菜品更新、會員信息更新等等,可以在餐廳正常運營過程中對基礎數據進行同步更新。
• 掌上終端不僅僅只能作為點菜終端,還可以為餐廳服務員提供及時準確的信息查詢功能,如房臺信息、顧客信息、賬單信息和預訂信息等,使得服務員可以更好地為顧客提供服務,提高服務效率和服務質量。
2、企業受惠
使用中國萬興達無線點菜系統,可以給企業經營管理帶來以下好處:
• 服務員隨時掌握餐廳狀態、菜品狀態以及顧客的消費情況,使得服務員可以更及時、準確地為顧客提供人性化服務,提高服務效率和服務質量,一切盡在掌握。
• 利用掌上無線移動設備為顧客提供保質高效的餐飲服務,樹立現代化服務企業的良好形象。
• 減少服務人員的工作強度,降低服務員來回穿梭廳堂所帶來的效率損失,將原先前臺錄入點單的工作分散到每一個PDA服務節點,優化服務環節,減少出錯幾率,進而降低人力成本,提高經營收益。
• 使用無線點菜,在原先的非無線點菜效率基礎上,進一步提高點餐效率(減少手寫、電腦點單輸入、來回走動傳單等環節),減少顧客占用餐臺的時間,提升餐桌使用率,使企業有限的服務設施為更多的顧客服務。 |
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