昆山特價班組長現場管理可培訓班開始報名了!!!
昆山班組長培訓時間:2016年4月21日-22日
常熟班組長培訓公司:昆山新視野企管
培訓老師:陳老師
培訓費用:1980.00
班組長培訓內容:
課程大綱:
*一部分:優秀班組長角色認知
◆班組長的地位
◆班組長的職能
◆班組管理特點(常見的五種班組長分析)
◆班組管理的目標
◆上司與下屬對班組長的期望
第二部分:班組長員工管理技術:
1、如何搞好班組人際關系
◆管理成敗的關鍵-工作關系
◆搞好員工關系原則
◆與上司關系的處理
◆與支持部門關系的處理
◆員工常見的四種性格類型
◆與不同性格類型員工關系處理要點
◆如何管理: 班組中的老油條、 過去的競爭對手、 過去的老同事或老師傅、夜郎自大或有特殊背景的員工、80、90后員工
◆如何管理班組中的非正式團體
2、班組長如何有效的工作溝通
◆溝通的目的:統一思想、協調行動,溝通不是吵架、賭氣、辯論
◆傾聽的四個級別
◆溝通游戲
◆提高傾聽能力的十技巧
◆如何有效的表達
◆您溝通的語氣與肢體語言
◆班組溝通案例分析
3、如何教育訓練員工
◆職務輪換
◆引導員工思考
◆OJT在職培訓的7個步驟
4、如何有效激勵員工
◆你應該了解的員工基本信息
◆員工的需求是什么
◆員工激勵的強化原理ABC分析法
◆什么原因造就落后員工、什么原因造就優秀員工
第三部分:班組現場管理
第四部分:班組長如何安排生產
第四部分:班組長綜合管理能力提升
1、班會管理:班會的好處、班會如何實施
2、時間管理:事務的重要性、緊急性分析
3、管理心態建設:負責任、持續改進、自信等心理建設(詳細大綱請加QQ:295982611) |
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