自助點(diǎn)餐優(yōu)惠券終端機(jī)
點(diǎn)高公司針對(duì)餐廳排隊(duì)的顧客設(shè)計(jì)開發(fā)出一款觸控產(chǎn)品，餐廳候客自助機(jī)。
本產(chǎn)品主要包括一臺(tái)直立式觸控設(shè)備和運(yùn)行在個(gè)人電腦上的控制程序集等，設(shè)備高約185cm，底座占地65cm×35cm。默認(rèn)外觀（外型可定制）為黑色底座和面板，銀色邊框，正面上部嵌入32寸豎式液晶屏，中部右側(cè)設(shè)有一個(gè)55mm熱敏打印機(jī)取票口，內(nèi)置WiFi無線網(wǎng)卡，后部外接220V電源線。外觀大氣簡(jiǎn)約，富含科技感。
本產(chǎn)品搭載點(diǎn)高觸摸軟件系統(tǒng) (SLTouch 1.0)，如上圖，在餐廳場(chǎng)景主要提供廣告播放服務(wù)，預(yù)點(diǎn)菜服務(wù)和排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)。
廣告播放服務(wù)
餐廳作為一個(gè)傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，每天都會(huì)有較大的定向人群的客流量，因此有較多的廣告價(jià)值。餐廳自己也擁有較多的信息發(fā)布需求，比如新菜式，招聘信息，品牌推廣信息等。
傳統(tǒng)的餐廳和中低檔次的餐廳可能會(huì)選擇通過粘貼海報(bào)，發(fā)放小畫冊(cè)等方式發(fā)布信息，這樣子信息的每次發(fā)布都存在有開支，不環(huán)保和不夠?qū)I(yè)等弊端。
點(diǎn)高餐廳候客自助機(jī)提供便捷的信息發(fā)布功能。廣告播放服務(wù)面板位于顯示屏上半部分，其又分為三個(gè)部分，視頻播放區(qū)，圖標(biāo)區(qū)和滾動(dòng)文字欄。視頻區(qū)可以播放圖片(*.bmp,*.jpg,*.gif)，視頻(*.wmv)和Flash(*.swf)等格式的廣告信息，一般推薦放置的是餐廳的*新菜式，招聘信息和餐廳新聞等。廣告內(nèi)容會(huì)按照預(yù)設(shè)的時(shí)間間隔輪流播放。圖標(biāo)區(qū)用于放置某些菜的快捷方式，可以隱藏。滾動(dòng)文字欄可以播放預(yù)設(shè)的文字信息，可以自定義文字顏色和滾動(dòng)時(shí)長(zhǎng)。
廣告服務(wù)可以增添餐廳發(fā)布信息的渠道，不必制作海報(bào)粘貼在櫥窗或者門墻上，簡(jiǎn)單快捷，這一點(diǎn)可以有效提高餐廳的顧客心理認(rèn)知檔次。
預(yù)點(diǎn)菜服務(wù)
對(duì)于到餐廳就餐的顧客來說，排隊(duì)是件惱人的事，排隊(duì)后就坐點(diǎn)菜及點(diǎn)菜后的等待時(shí)間更是影響著顧客對(duì)餐廳的心理體驗(yàn)。所以，在顧客排隊(duì)中就進(jìn)行預(yù)先點(diǎn)菜可以有效地影響顧客的時(shí)間預(yù)期，同時(shí)提高顧客的保有率，因?yàn)辄c(diǎn)了菜的顧客總比沒有點(diǎn)菜的顧客更愿意等待下去，就算他們預(yù)先點(diǎn)的菜根本沒做，但是他們的心理時(shí)間是被微妙地縮小了。 |
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