我公司專注于國內航空運輸多年與各大航空公司(國航 山航 海航 南航 東航 廈航 上航 川航等)建立了友好合作、穩定發展的關系。并且在全國各大機場設有代理,服務 方便、提貨快捷。應新老客戶要求代理還可為客戶到付運費,對貨物的放行 流程嚴格執行,為客戶保密價格、減少風險,以防損失。減少客戶后顧之憂。
我公司服務內容:
1.國內航空運輸服務
2.航班查詢服務;
3.上門接貨服務;
4.提供物流信息咨詢;
5、物流方案設計服務。
6.附加服務:
7.簽收單返回服務;
8.貨到付款服務; 質量目標:
9.客戶滿意度高于92%客戶投訴率低于0.1%貨損率低于0.03%到達準時率99.3% 。
國內空運業務介紹 我公司代理了川航、南航、東航、海航、深航、國航.等多家航空公司的運輸業務。
服務承諾
1.運輸:所有貨物24小時發走。
2.倉儲:提供全國異地倉儲暫存服務。
3.服務跟蹤:指定一名柜臺營業員專門為貴公司進行貨物跟蹤與簽收單跟蹤。
4.派送:貨物到達目的地后,及時與收貨人聯系客戶自提或送貨上門。
5.查詢:答復時間不超過10分鐘。
6.簽單返回:保證簽收單100%準時返回。
7.服務時間:全年365天,每天24小時全天候服務。
8.受理:專人負責受理業務,按排提貨,專人一票到底,讓您省事、省錢、省心。
客戶需知:
1.因航班起飛時間是確定的,客戶空運必須提前3個小時把貨交給我們公司倉庫,我們訂好艙位截單,保證客戶的產品及時上航班,不耽擱客戶的交期。
2.每天有早中晚三個航班,早班、晚班很貴,中班*便宜,貨如果不是特別急,建議走中班,當天可以到,不但為客戶節約運輸成本,也不影響當天交貨時間。
3.本公司航班查詢系統與深圳國際機場航班時間是聯網同步的,準時準點,歡迎有需要空運的客戶來電查詢當天航班和價格。
4.貨到目的地機場之后,機場工作人員卸貨,配貨,再運到機場倉庫大概需要1-2個小時不等,所以一般航班到達目的地之后,都不能立即到機場提到貨,必須晚1-2個小時才能提貨。
5.所有客戶去機場自提,都需付機場提貨費,這一部分費用都由航空公司收取,因為空運的貨都由航空公司的機場工作人員卸貨,配貨,再運到機場倉庫的。
6.提貨是請帶好您的身份證,且保持填單時托運單上的名字和身份證上的一致;如果是以公司的名義托運,請帶到蓋有公章的提貨委托書。 |
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