GB/T19000標準中“評審”的定義是:“為確定主題事項達到規(guī)定目標的適宜性、充分性和有效性所進行的活動”。什么是管理評審呢?由“評審”的定義可以理解:管理評審是為確定質(zhì)量管理體系達到質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性、充分性和有效性進行的活動。
管理評審就是組織的*高管理者為評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。管理評審的主要內(nèi)容是組織的*高管理者就質(zhì)量管理體系的運行現(xiàn)狀、適宜性、充分性和有效性以及方針、目標的貫徹落實及實現(xiàn)情況進行系統(tǒng)的評價,其目的就是通過這種評價活動來總結(jié)質(zhì)量管理體系的績效,并找出與預期目標的差距,尋求任何可能改進的機會。
管理評審就是:
1) 對該組織的整個質(zhì)量管理體系執(zhí)行狀況進行的評估;
2) 涉及到外部機構(gòu)、客戶等對組織的審核狀況;
3) 各部門的管理目標完成狀況;
4) 過程績效和產(chǎn)品符合性評估;
5) 糾正措施改善措施的成效;
6) 各項資源配備的評估。
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