DM商業信函
DM的操作流程,按照目前成熟的經驗主要分成以下步驟,當然部分步驟是委托方自己完成,易拜可能只做其中幾個步驟或者只做*重要的客戶群分析定位和DM活動策劃.
*一步,項目產品分析:主要是通過細致準確的項目產品分析,來得出準確的客戶群定位,從而在數據庫選擇上更加精準,以提高整體DM營銷的準確率。
第二步,渠道建議書:因為DM,直復營銷是一個完整的渠道體系,并不是單一的環節,包括直遞郵件、短信、EMAIL、電話營銷和*先進的流媒體等多種渠道形式,而各媒體形式又具有不同的營銷推廣效果,因此,針對不同的產品應該選擇不同的渠道組合,才能發揮更大的營銷推廣效能。
第三步,DM活動策劃案:是指針對每次不同的DM活動選擇不同的形式和不同的策劃創意方案,這也是DM的關鍵組成部分,是行業專業性和營銷策劃專業性的充分體現,需要和項目營銷人員共同碰撞,形成共識。
第四步,執行監督細案:考慮到個別行業外的DM公司(實際就是信封打印封裝單位)在操作過程中,有很多的操作環節存在著嚴重的問題,比如像每天的郵寄數量,退信率的實際情況等等,可能沒有真實的向委托方真實的反映,從而導致DM郵件在一開始就注定了操作的失誤和浪費,所以,執行監督環節直接決定了一次DM活動的效果。
第五步,DM回復監測報告:回復的數據是委托方該次DM活動的投入成果,所以,應該認真統計并得出分析。所以,必須有DM公司的人員現場監控,實時記錄。
第六步,DM結案報告:當一次DM活動結束后,我們會發現很多很多的問題,成功也好,不足也罷,都需要進行完善的分析和總結分析,得出成功或者不足的原因,尋找的產生該問題的癥結到底在哪里,將經驗和教訓全部匯總,向委托方進行匯報。
第七步,方案。根據第六步的分析總結,DM公司應該給出一個關于下一階段該委托方如何再次進行DM活動建議方案,這是對委托方的負責行為,無論是否下一次活動是否由該公司執行,這樣,一個完整的活動流程才算結束。
通過以上七步的專業操作,一次DM活動才能夠保證成功運作,并實現很好的回復率,真正解決委托方的營銷瓶頸,取得優秀的銷售效果。
關于直郵投遞費用:
包含信封及印刷品設計、信息費用、封裝打印費用(委托)、郵資(委托)、印刷費用(委托)信息的有效率-通訊地址的有效率
印刷品郵寄說明:信封內文件無印章、手簽字、邀請函、回執等字樣;否則按信函件處理。
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