發電機組維修服務承諾
本公司認為一臺優質的發電機組，只有加上優質的售后服務，才能使它的品質盡善盡美。我們的服務宗旨是：“以質量保信譽，憑服務立口碑”，我們將通過以下服務承諾為每一個客戶解決后顧之憂：
一、建立一機一檔
1、 每一臺機組一經售出，即給它建立一個電腦檔案，詳細記錄下客戶的地址、聯系電話、機組使用地等情況；
2、每一臺機組均有運行記錄本，可詳細地記錄下機組每日的運行情況；
3、機組安裝調試合格后配發保修卡；
4、給每一臺機組設計技術保養規范，分日常維護、一級技術保養、二級技術保養、三級技術保養以及操作保養規程，定期進行跟蹤；
二、迅速專業的維修服務隊伍
本公司的售后服務隊伍是一支匯集著眾多專業工程師的技術精英隊伍，配備著各種先進的測試儀表、檢測設備和專用工具，為客戶提供全天24小時的服務。
1、我公司提供1年或1000個工作小時（以先到為準）的保修時間，時間從設備安裝調試正常之日起計算，在保修期內，由本公司負責提供柴油發電機組的專業保修，保證提供原廠生產的配件；
2、本公司鄭重承諾，在接到客戶故障書面通知后，最晚響應時間不超過12小時，對于一般簡單故障問題，技術人員通過電話與客戶溝通，指導解決問題；如通過電話解決不了的問題，則技術人員以最快的時間趕赴現場為客戶排除故障，一般不超過24小時；
3、保修期外提供終身優惠維修的服務；
4、維修人員定期為客戶機組進行保養，更換常規配件；投訴組定期打電話詢問了解機組運作情況；
三、專業的培訓，雄厚的技術力量支持
1、售后服務隊伍定期去接受勞斯萊斯（Perkins）、依維柯（IVECO）、奔馳（MTU）公司的專業培訓，并獲得資格證書，持證上崗；
2、 本公司負責免費為客戶現場培訓2-3名操作電工；
四、零配件的供應保證
長期優惠供應零配件，本公司所提供給客戶的零配件都是直接從原廠隨機進口的，品質優良，價格優惠。
我們的服務方針就是“全心全意為客戶服務，盡心盡力地使客戶滿意”，以本公司十幾年的售后服務經驗，相信我們的服務一定會讓您放心滿意。服務熱線：0755-27491055 13632686258
(FDK發電機公司致力于提供專業的柴油發電機組維修保養服務。主營卡特比勒、康明斯、三菱、珀金斯、沃爾沃、奔馳、曼、依維柯、大宇、小松、久保田、強鹿、日野、五十鈴、上柴、玉柴、濟柴、濰柴、山柴、超順、富東康、賽瓦特、沃爾奔達、科勒、威爾信、賓士、康菱、康達、業誠、電友、斯坦福、英格、利萊森瑪、美奧迪、麥科特、蘭電、西門子、KATO、ABB等的維修保養； 服務熱線：13632686258 曾先生 www.cxjpower.com 電話：0755-27491055fdktglah) |
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