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核心競(jìng)爭(zhēng)力:原產(chǎn)地廠家+精加工+專業(yè)誠信的服務(wù) = 物美價(jià)廉的放心茶
1.本店所有商品都是實(shí)物拍攝,但并不排除個(gè)人顯示器的差異,請(qǐng)您在購買前認(rèn)真閱讀商品描述,并把您的要求與店主詳細(xì)溝通,不接受跟想象中不一樣的理由哦!
2.性價(jià)比的問題;這也是個(gè)主觀的因素,每個(gè)人的想法都不一樣.小店只提供性價(jià)比高的東東給朋友們!當(dāng)然不能把小店的幾百的茶葉與市場(chǎng)的幾千的茶葉對(duì)比.我們相信:天上是不會(huì)掉餡餅的,而一分錢才是一分貨!注意:要弄清楚自己喜歡的是什么樣的茶品,是輕發(fā)酵的還是中發(fā)酵的茶品.如不清楚,請(qǐng)咨詢我們,謝謝!不要隨便買一款您不喜歡的,就說我們的茶品差.
3.小店以誠信為本.如有問題請(qǐng)先給我溝通后再做結(jié)論.您的支持和鼓勵(lì)都對(duì)我努力的*大回報(bào).也請(qǐng)您能體諒我們的良苦用心!
4.因茶品市場(chǎng)較大。更新率很高,可能會(huì)出現(xiàn)少數(shù)斷貨現(xiàn)象,請(qǐng)大家諒解!
5.由于物流造成的延誤派送等情況,我們會(huì)積極配合處理,請(qǐng)務(wù)必體諒!
6.茶葉質(zhì)量是很難描述的,實(shí)際銷售中,本店審評(píng)部是認(rèn)真對(duì)比審評(píng),確保所售的茶葉物超其值,嚴(yán)肅負(fù)責(zé)地對(duì)待您的信任,如果您有什么特別的質(zhì)量要求,如對(duì)湯色,或葉底,或顏色有特別要求,請(qǐng)咨詢提出。
【售后服務(wù)】由于茶品口味因人而異,不敢確保茶友的100%滿意。若是茶品不合適,對(duì)于雙方來說都是一種浪費(fèi),故提供退換服務(wù),請(qǐng)直接QQ或者電話聯(lián)系,我們同時(shí)承諾貨收到七日內(nèi)無理由包退換服務(wù)。客戶所購茶葉 可以試飲,試飲的數(shù)量在三泡以內(nèi)的,超過三泡的,按交易價(jià)格支付茶葉費(fèi)用。如果不合口味請(qǐng)不要拆開其它包裝,請(qǐng)收貨時(shí)間不超過1周的前提下,將原茶品退回,我們的工作人員在接收到退回茶品后的8小時(shí)內(nèi)將全額款項(xiàng)退還。 打到您指定的銀行賬戶上。
【關(guān)于服務(wù)】由于QQ在線的時(shí)候可能會(huì)有幾名買家都在同時(shí)詢問商品問題,所以網(wǎng)站客服可能對(duì)你的提問不能進(jìn)行及時(shí)的解答,網(wǎng)站也開通了24小時(shí)投訴熱線,歡迎監(jiān)督!
【關(guān)于退換貨】請(qǐng)仔細(xì)閱讀以上條款,如果商品收到后不喜歡,或者是產(chǎn)品與訂單描述一致,或者是商品有較小瑕疵的,一律不接受退貨.(如果實(shí)物與本店的商品描述說明誤差較大,沒有在寶貝描述中作出說明的,那是本公司的失誤,可以退貨或換貨),(如果是運(yùn)輸過程中有損傷或部分商品丟失,請(qǐng)直接拒收)
買家在收貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)外包裝有破損或嚴(yán)重變形,請(qǐng)務(wù)必當(dāng)面打開包裹進(jìn)行清點(diǎn)核查,確認(rèn)無誤后再簽收!在收貨后,細(xì)觀物品如發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版,與網(wǎng)上訂購的產(chǎn)品不相符合,請(qǐng)聯(lián)系我們,我們會(huì)盡快為您換貨,退貨,并且承擔(dān)一切直接費(fèi)用。EMS簽收三日后不予退換。(退貨細(xì)則見售后服務(wù)承諾)
一、消費(fèi)者要求退換商品應(yīng)事先做的準(zhǔn)備
1、通過手機(jī)短信或與在線客服取得聯(lián)系,退換貨原因;
2、保留完整退換商品的實(shí)物、外包裝、備件、發(fā)貨憑單等隨商品附屬物。
二、在什么情況下消費(fèi)者可以選擇退換商品
1、消費(fèi)者可以要求退換貨的情況
(1)消費(fèi)者收到商品之日起5日內(nèi)(以郵戳為準(zhǔn)),商品無損壞(含包裝),可申請(qǐng)無理由退貨;(無需理由 貨到7日內(nèi)包退)
(2)消費(fèi)者收到商品有質(zhì)量問題的(實(shí)物與描述嚴(yán)重不符,商品說明中沒有提到的其他質(zhì)量問題),三日內(nèi)申請(qǐng)退換的(時(shí)間以郵戳為準(zhǔn))
三、退換商品而產(chǎn)生運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用的承擔(dān)
1、由消費(fèi)者承擔(dān)的情況
(1)消費(fèi)者自收到商品之日起7日內(nèi)申請(qǐng)無理由退貨的;
2、由本公司承擔(dān)的情況
(1)消費(fèi)者自收到有質(zhì)量問題商品起,5日內(nèi)要求退貨的;
(2)所有符合退換貨條件的商品,均需先由消費(fèi)者采用快遞或者EMS方式寄回,本商城驗(yàn)收后,方能予以退換貨(否則退換商品而產(chǎn)生的運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用本商城不承擔(dān),不使用快遞或者EMS郵寄方式寄回的商品,本公司一率拒決退貨)。 |
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