青島鵬飛家電海信冰箱售后服務承諾：0532-87739126
（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經我中心(青島鵬飛家電服務維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
服務宗旨：用戶滿意！
服務理念：用戶的每一件小事，都是的大事！
服務承諾： 一經選擇 天天省心
我們的五個“每一天”精神：每一天都有熱誠細心！ 每一天都有創新意識！ 每一天顧客都在心間！ 每一天都有專業水準！ 每一天都有精彩結果！為您提供專業的維修服務。
我們以上門服務為基礎,以"用心服務、服務用心"為宗旨,不斷加強自身的專業維修技能,增加團隊執行力,為顧客提供更好的服務
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