凱天電話錄音系統(tǒng)
凱天電話錄音系統(tǒng)特點(diǎn)：
凱天電話錄音系統(tǒng)是電話和電腦通過(guò)特殊的語(yǔ)音合成技術(shù)集成的實(shí)時(shí)電話信息管理系統(tǒng)，通過(guò)安裝客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件,就組成了一個(gè)電話，錄音，客戶關(guān)系管理，短信系統(tǒng)，傳真收發(fā)系統(tǒng)的綜合軟件管理系統(tǒng)。電話錄音系統(tǒng)體驗(yàn)為：當(dāng)用戶有電話來(lái)訪或者需要撥打電話時(shí)，電腦系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈屏出該客戶的詳細(xì)信息和以往的交談、銷(xiāo)售記錄等，同時(shí)會(huì)記錄所有電話的來(lái)電時(shí)間和來(lái)電次數(shù)，包括電話實(shí)時(shí)錄音,方便領(lǐng)導(dǎo)作為業(yè)務(wù)分析決策作用，來(lái)電做到未接先知,凱特電話錄音為企業(yè)提高了工作效率的同時(shí)也提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形像。
凱天電話錄音系統(tǒng)主要功能：
☆ 通話錄音：可對(duì)普通電話線、分機(jī)、ISDN，中繼線、匯線通進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音；
☆ 來(lái)電提示：根據(jù)來(lái)電號(hào)碼，記錄做備注該通錄音電話的內(nèi)容。文字描述輸入。
☆ 循環(huán)錄音：根據(jù)指定錄音空間循環(huán)錄音，自動(dòng)分批清除最久錄音；
☆ 定時(shí)錄音：可設(shè)錄音時(shí)間，可以指定一段時(shí)間內(nèi)才錄音，也可以是每天24小時(shí)錄音。
☆ 靈活錄音：可以指定與哪些特定電話號(hào)碼通話時(shí)不需錄音；
☆ 通話接聽(tīng)：在本機(jī)和網(wǎng)絡(luò)查詢?nèi)我粋�(gè)通道錄音；
☆ 錄音查詢：可以根據(jù)任意給定的條件對(duì)錄音備份資料進(jìn)行快速回放查聽(tīng)。
☆ 并行操作：錄音和通話記錄檢索重放同時(shí)進(jìn)行；
☆ 網(wǎng)絡(luò)功能：電話錄音可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的管理和對(duì)錄音查找放音；
☆ 權(quán)限管理：用戶權(quán)限分級(jí)管理；
☆ 安全可靠：分級(jí)密碼權(quán)限管理，通話記錄保密性強(qiáng)；
☆ 檢索快速：可實(shí)現(xiàn)通道號(hào)碼，通話日期，電話號(hào)碼，等檢索打印功能；
☆ 打印功能：將查詢結(jié)果進(jìn)行列表、匯總、分組、打印等；
☆ 操作日志：系統(tǒng)具有完整的操作日志，記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。
行業(yè)解決方案：凱天電話錄音軟件應(yīng)用于企業(yè)通話錄音，保險(xiǎn)通話錄音，客服中心通話錄音，售后服務(wù)部門(mén)通話錄音，物流通話錄音，酒店通話錄音，調(diào)度中心通話錄音，前臺(tái)通話錄音，醫(yī)院電話錄音，呼叫中心錄音電話，航空訂票通話錄音，電臺(tái)，電話營(yíng)銷(xiāo)公司，咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等各類解決方案。
聯(lián)系電話：029-86693369 |
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