自動語音外呼營銷系統
企業為什么要使用自動電話外呼系統？凱天自動外呼拒了解到廣大中小型企業銷售難，招人難以及資金緊張等狀況， 招不到合適的銷售人員,而已有的銷售每天電話呼出量又不理想,而且經常遇到接以及強行掛斷等情況從而影響到了銷售業績，手里好的產品就是銷售不出去，而電話外呼系統正是結合了長期以來本公司的大量銷售經驗，以及中小型企業所遇到的狀況而開發出來的系統，使得銷售變更簡單。凱天自動外呼是一套替代人工銷售的系統，每套系統每天可替代人工呼出400~600個電話，當用戶對您產品有意向的直接轉接人工坐席，與人工坐席進行通話，大大提高了銷售效率，每系統每日呼出量可替代2~4名銷售員，從而節省企業銷售開支，提高銷售效率，使得企業發展得到飛速發展，無論從人力還是物力方面都是公司銷售的不二選擇。
自動外呼營銷系統功能優勢：
1.系統可以自動在指定的時間內將營銷語音傳送給指定的用戶群體，節省人力，提升企業形象及服務質量。典型應用：系統可以以類似于10086外呼形式向本網用戶推廣業務之外，可以很好的應用于電力煤氣自來水或其他市場調查廣告公司的崔費停電通知市場滿意調查等等。
2、自動外呼轉人工坐席功能當人工進行新業務營銷或用戶滿意度調查的時候，坐席人員需要不停的手工撥號，費時又費力，可以將要撥打的用戶號碼導入到系統的數據庫中，然后由系統自動呼叫用戶，呼通后自動轉到人工坐席，極大的提高了工作效率。
3、 客戶滿意度的調查移動公司每天都在做用戶的滿意度調查，或對營業廳工作人員服務的考核調查；用戶在營業廳辦理了業務后，調查部可調出當天每個營業廳員工辦理用戶的數據，對用戶進行滿意度的回訪，根據用戶的回答對每個營業廳員工進行評比打分，以此對營業廳的服務做出評比。
4、坐席電話的呼入呼出功能：呼出：從語音服務器上引出的電話線分配到每個坐席上，坐席人員通過電話機可以進行電話的呼出操作。呼入：客戶通過撥打回訪系統設置的接入號進入回訪系統，系統會給出提示音如：您好，歡迎致電延安移動，話費查詢請按1，轉人工請按0。通過客戶的按鍵，電話轉到不同坐席。
5、 坐席管理功能：坐席它實現語音與數據的同步傳輸，同時可隨時對通話進行保留、轉接、搶接等功能。對于客服型呼叫中心的坐席，更主要的是對可戶資料的錄入和訂單的生成。坐席經理具有對所有坐席的通話，進行監聽、錄音、強制轉接、插話、中斷等管理特權，負責監控和管理所有坐席的狀態，分析統計話務量、話務流水，查詢和管理系統錄音，對坐席、坐席組進行分類等。
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