張家港班組長培訓 班組長培訓教材 班組長內訓課程
特價；360.0元/位
班組長公開課時間：2016年9月19日
【課程收獲】：
1.建立班組長對管理工作的自信；
2.加強班組長對企業的主任翁心態；
3.提升班組長的問題分析與解決問題的能力；
4、提高班組長的執行能力，從而提高工作效率，改善產品品質
5.鍛煉班組長的溝通能力
6.提升下屬的工作士氣等。
【課程對象】：
制造車間主任、課長、班長、組長、線長、拉長、領班等生產基層管理人員及儲備干部。
【課程大綱】
*一部分：優秀班組長角色認知
◆班組長的地位
◆班組長的職能
◆班組管理特點(常見的五種班組長分析)
◆班組管理的目標
◆上司與下屬對班組長的期望
第二部分:班組長員工管理技術：
1、如何搞好班組人際關系
◆管理成敗的關鍵-工作關系
◆搞好員工關系原則
◆與上司關系的處理
◆與支持部門關系的處理
◆員工常見的四種性格類型
◆與不同性格類型員工關系處理要點
◆如何管理： 班組中的老油條、 過去的競爭對手、 過去的老同事或老師傅、夜郎自大或有特殊背景的員工、80、90后員工
◆如何管理班組中的非正式團體
2、班組長如何有效的工作溝通
◆溝通的目的：統一思想、協調行動，溝通不是吵架、賭氣、辯論
◆傾聽的四個級別
◆溝通游戲
◆提高傾聽能力的十技巧
◆如何有效的表達
◆您溝通的語氣與肢體語言
◆班組溝通案例分析
3、如何教育訓練員工
◆職務輪換
◆引導員工思考
◆OJT在職培訓的7個步驟
4、如何有效激勵員工
◆你應該了解的員工基本信息
◆員工的需求是什么
◆員工激勵的強化原理ABC分析法
◆什么原因造就落后員工、什么原因造就優秀員工
第三部分:班組現場管理
第四部分:班組長綜合管理能力提升
1、班會管理：班會的好處、班會如何實施
2、時間管理：事務的重要性、緊急性分析
3、管理心態建設：負責任、持續改進、自信等心理建設
詳細大綱請來電。
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