一、DHL小包簡介DHL小包也叫DHL國際小包，是由DHL GLOBAL MAIL新近開發的空郵小包渠道！DHL GLOBAL MAIL是DHL的國際郵遞專家，業務遍及全球200多個國家，具有價格優惠，排倉周期短，時效穩定，安全度高等渠道優勢，是一款性價比極高的小包產品。適合Ebay、Dhgate等網商賣家郵寄重量輕、體積較小的商品。
DGM為保證DHL小包的時效快捷穩定以及價格的優惠，整合多家郵政資源（目前有香港郵政、臺灣郵政、德國郵政、澳大利亞郵政），綜合重量段和國家分區選擇*優郵政渠道！
二、DHL小包規格1、*低重量為10克，不足10克的按10克計費，*大重量不能超過2KG。
2、非圓筒貨物：長+寬+高≤90CM，單邊長度≤45CM，高度≤14CM，寬度≤9CM；
圓筒形貨物：直徑的兩倍+長度≤104CM，單邊長度≤90CM ，直徑的兩倍+長度≥17CM，長度≥10CM
3、包裝要求：*合標準的包裝，只需貼由系統出具的Label標簽，不得有香港的回郵地址，外包裝不能有任何LOGO或字樣
4、清楚的收件人地址和郵編。
請按照規定填寫報關單及包面，申報物品要中英文
三、DHL小包優勢1.價格優勢——相較香港小包和新加坡小包，DHL國際小包價格優勢明顯，目前是國際小包市場價格*低，不帶電池：88元/kg + 13元掛號費，帶電池：90元/KG+13元掛號費。
2.時效優勢——借助DHL優勢資源，DHL小包在各郵政都有優先處理權，有效杜絕爆倉、排倉難的問題，時效上更具快捷！
3.清關優勢——借助DHL優勢資源，EDI數據報關，大大的縮短了清關的時間；預先報關可加快！
4.統一計費——計費方式全球統一，不計首重和續重，大大簡化了運費核算與成本控制！
5.查詢方便——DHL小包提供“多對一”查詢。即同票貨可以對應多單號。客戶自系統下單后，系統會自動匹配郵政單號，客戶可依據這兩個單號在DGM網站跟蹤查詢。省去單號反饋時間。
四、DHL小包價格平郵：78元/KG；
掛號：帶電池90元/KG+13元；不帶電池88元/KG+13元；
五、DHL小包時效7-15個工作日，不同目的地國家郵政派送水平不同，時效略有不同。（歐洲，北美，日本，澳大利亞 以及東南亞一些國家時效非常快。）
六、DHL小包查詢（兩種查詢方式，雙保險）
①通過DHL提供網站https://www.globalmail.dhl.com/web/portal-asia/traceit
貨件郵寄48-72小時后在DGM Item# 處輸入我司反饋單號查詢。
②通過萬國郵聯網站 http://www.track-trace.com/post 輸入我司反饋的郵政查詢單號查詢。
(我司現行下單后打印標簽上的單號為郵政單號，4-6天可以在萬國郵聯的網站上查到飛離中轉站軌跡；DHL提供的單號會在出貨后的第二天下午5點出單號，即可在 DHL GLOBAL MAIL上面查到軌跡)
七、DHL小包注意事項小包賠償：平郵不提供賠付；掛號*高賠付320港幣（運費+貨物申報價值），賠付周期為1-3個月（暫不提供保險業務）
小包退回：貨物因收件人原因未成功妥投會直接退回到新加坡郵政，客戶可選擇是否退回或在當地銷毀，退回到新加坡可直接退回深圳，按照退回費率收取退回費用（40元/KG）。退回周期為6-8周。
小包開查：貨物自離開中轉地新加坡開始1-3個月仍未妥投可申請開查（專業英語客服負責跟蹤貨物軌跡，加大安全保障）
禁忌物品：粉末，液體，武器，煙！遵守《郵政法》及其實施細則，郵包內不得夾寄現金、危險品；不寄運寄達國家（地區）法律所規定的禁運物品；不寄運航空公司禁止承運的物品 |
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