K8電話銷售系統，目前市場上根據電話銷售行業量身定做的集呼叫中心（Call Center）、客戶關系管理（CRM）、訂單管理、物流配送、進銷存管理，財務管理于一體*專業的的電話銷售系統，能夠高效管理客戶資源、提高進線客戶下單率、流程化管理訂單從下單、審核、發貨、收退貨以及快遞公司結算，結合倉庫的進銷存管理，有效的將公司銷售部門及各后勤部門統一在同一平臺上高效的開展協同工作。
K8電銷系統核心功能模塊
一. 呼叫中心模塊
呼叫中心需要配備相應的數字電話交換機實現，具體功能以下：
1. 進線彈屏，快速定位新老客戶
進線客戶信息彈屏，新客戶自動提示創建客戶資源，通過手機號碼自動獲取客戶所屬城市郵編等信息，老客戶彈出客戶詳細資料，并顯示跟進記錄，訂單記錄，通話記錄等。
2. 快速接線，不遺漏任何進線；
進線采用ACD排隊，優先分派*空閑的號碼接聽，在人工坐席繁忙的環境下，自動啟動電腦話務員接線，不遺漏任何進線。系統自動比較進線號碼與當前客戶資料庫，一直提醒未建客戶資源的進線號碼，避免客戶資源遺漏。
3. 所有話務人員的通話記錄都可以在系統里查到，包括來電記錄，通話的語音記錄等；
二. 銷售管理模塊(客戶、訂單)
銷售模塊主要包括接線，話務，回訪三個小模塊，具體功能如下：
1. 創建和管理客戶資源：新進客戶可以由專門的接線人員創建資料或者話務人員創建，系統自動提醒所有電話新進線。
2. 客戶資源管理：可以按各種單一條件(如姓名，電話，訂單號，QQ號等等)和綜合條件進行搜索，若客戶信息有變動可以修改客戶資料。
3. 客戶服務跟進：話務和回訪人員都可以對所屬自己的客戶進行詳細的客戶跟進，系統自動記錄歷史跟進記錄，方便查看。
4. 訂單管理：快速下單，改單，支付，確認等操作，對各種狀態的訂單進行快速查詢，銷售可及時知道客戶訂單目前狀態(是否審核，是否發貨，是否簽收退貨等)。
5. 客戶轉單：不同銷售人員(組)的客戶可以方便互相轉單，可以單一或者批量轉，換人跟進。
6. 業績分配：同一張訂單可以把業績分配給多人，會在銷售業績報表上直觀的反應體現。
7. 待辦事項：
三. 采購、物流(進銷存)模塊
略
四. 客服模塊
客戶模塊主要包括審單，跟單，售后，投訴，退貨等，主要功能如下：
略
五. 財務模塊
略
六. 通話管理
通話管理主要功能如下：
1. 全部通話記錄機錄音查詢： |
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