3.部長在房間刷卡上通知后,技師聽到廣播,到對應的房間刷卡器上操作起鐘。
刷卡器操作:按“起鐘”按鈕,刷“技師工卡”;聽到語音提“起鐘成功”。操作完成。
二、其它功能
1.開房:此功能用于技師少,房間多,客人來了先安排在房間等待技師前來服務;或是棋牌房間,開房綁定計時計價項目下單并起鐘計時。
刷卡器操作:按“開房”,刷“部長”卡;輸人數,按“確定”,聽到提示“開房成功”操作完成。
2.派工:此功能用于客人指定技師服務,如:點鐘。派工后技師直接到房間刷卡起鐘。
刷卡器操作:按“派工”,刷“部長”卡;輸“項目編碼”,按“確定”;輸“工號”,按“確定”;選“上鐘類型”,按“確定”。聽到提示“派工成功”操作完成。
3.下單:此功能除上面提到的用來下技師服務項目外,也可以用來下普通酒水消費項目。
下酒水刷卡器操作:按“下單”,刷“技師工卡”,輸“項目編碼”,按“確定”;輸“數量”,按“確定”;聽到提示“下單成功”操作完成。
4.換房,此功能用于部長無需通過前臺,直接在房間刷卡器幫客人更換房間。注:換房后,之前所有消費會自動轉到更換后的房間。
刷卡器操作:按“換房”,刷“部長”卡;輸“房號”,按“確定”。聽到提示“換房成功”操作完成
5.清房:此功能用于客人走了打掃好衛生后,把房間從臟房改為空干凈房。
刷卡器操作:按“清房”,刷“技師工卡”,聽到提示“清房成功”操作完成
6.反彈:此功能用于客人要求退換技師。
刷卡器操作:按“反彈”,刷“技師工卡”,聽到提示“清房成功”操作完成。(注:反彈成功后在軟件上鐘控制界面可以看到反彈信息,鐘房員可以選擇更換技師,這樣不需技師回鐘房后通知派其它技師,省去了客人在房間的等待時間)
7.查詢:此功能用于查詢技師狀態,可以按技師隊列來查前3位狀態,也可以輸入某個技師工號查其狀態。
刷卡器操作:按“查詢”,刷“部長”卡,選擇按隊列或技師號查詢,輸入隊列或技師號,按“確定”.聽到語音報出技師的狀態,操作完成。
8.結帳:此功能用于查詢會員卡里的金額是否夠本次消費結帳。
刷卡器操作:按“結帳”,刷“部長”卡,刷“會員卡”,語音提示:積分:xxx 余額;xxx 消費:xxx
9.小費:此功能用于技師輸入客人多給的小費。
刷卡器操作:按“小費”,刷“技師工卡”,輸“小費金額”,按“確定”語音提示操作成功。
10.服務:此功能應用于在房間里叫服務員服務的,如:要1杯飲料或1碟水果,叫服務后在樓面界可以看到服務信息,部長就可以按排服務員服務。
刷卡器操作:按“服務”,刷“技師工卡”,選擇服務類型,按“確定”。語音提示操作成功。
11.起鐘:此功能應用于前臺下單派工后,技師直接到房間起鐘。
刷卡器操作:按“起鐘”,刷“技師工卡”語音提示起鐘成功。
12.落鐘:此功能應用于技師服務到鐘后,技師刷卡落鐘。
刷卡器操作:按“落鐘”,刷“技師工卡”語音提示落鐘成功。
13.加鐘:此功能應用于技師服務到鐘后,客人要求繼續加鐘服務。
刷卡器操作:按“加鐘”,刷“技師工卡”,輸“鐘數”,按“確定”,語音提示加鐘成功。
14.催鐘:技師服務到鐘前幾分鐘,刷卡器會語音提示XXX技師到鐘。
15.報警:當有檢查,火警,前臺只點一個按鈕,所有房間會報警 |
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