通知流程一:部長通知鐘房,鐘房確認(rèn)通知技師,技師到房間與客人溝通確認(rèn)后下單(推薦使用此流程)。
說明:此流程是部長在房間刷卡器上通知鐘房“派技師”,鐘房派工安排,技師聽到廣播后到對應(yīng)房間,與客人確定服務(wù)項目后,技師在刷卡器上下單并自動起鐘。
整體操作明細(xì)如下:
1.客人進(jìn)來后,部長帶客人進(jìn)房間;并在刷卡器上操作開房。
刷卡器操作:按“開房”,聽到提示后,刷“部長卡”,聽到提示“開房成功”表示操作成功完成(此步驟可以省略,因為通知功能在房間沒有開的情況,會自動開房)。
2.部長向客人推薦好項目后,在刷卡器上操作通知鐘房派工。
刷卡器操作:在刷卡器上按“通知”按鈕,聽到提示,刷“部長”卡,輸入“項目編目”,按“確定”;選擇男、女技師,按確定;輸入“男技師人數(shù)“或“女技師人數(shù)”,,按確定;聽到語音“通知成功”表示成功完成操作。
3.鐘房在上鐘控制界面看到部長通知信息,點擊“派工”安排技師。
軟件操作:選擇部長通知的信息,單擊“派工”,選擇好技師,單擊“派工確定”。(如下圖)
注:派工后,在技師排鐘界面可以看到技師是在派工鎖定裝態(tài)。(如下圖)
4.鐘房派工確認(rèn)后,技師在休息室聽到廣播或收到派工單,技師到對應(yīng)的房間,與客人確定好服務(wù)項目后,技師在刷卡器上操作下單起鐘。
刷卡器操作:按“下單”按鈕,刷“技師工卡”,輸“項目編碼”,按“確定”;輸“數(shù)量”,按“確定”;聽到提示“下單成功”表示操作成功完成。
通知流程二:部長通知鐘房,鐘房手工確認(rèn)下單通知技師,技師到房間后與客人確認(rèn)后,刷卡起鐘
說明:此流程是部長在房間刷卡器上通知鐘房“下單派技師”,鐘房派工下單后,技師聽到廣播,并到對應(yīng)房間與客人確認(rèn)后直接刷卡起鐘。
整體操作明細(xì)如下: |
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