推向ISO9001質(zhì)量管理體系要注意的問題
因此管理深深根植于文化之中。作為中國員工的管理者,勝利的管理者沒有固定的模式。管理意味著將企業(yè)中的員工結合為一個整體。若能結合中華民族的保守、歷史和文化等因素,發(fā)揮出中國特色的管理思想、管理制度、管理模式和管理方法,將是做好管理工作的重要保證
理解到這一點并在與來自于其他國家的人共同工作時能恰當調(diào)整自己的風格,會比那些自認為“人同此心、行同此理”管理者工作更有成效。中國企業(yè)推行ISO9001質(zhì)量管理體系時,同樣地,也要根據(jù)企業(yè)自己的實際情況來推行。實際上質(zhì)量管理體系是工具一種工具,工具就是想用就用,依照實際情況變化而做出相應的變化,解釋了理解國際多元化的重要原因。國與國之間的文化差別是客觀存在對于管理者來說。想不用就不用. 做到ISO9001組織自身的一部分, 經(jīng)過潛移默化, 不用有意為之, 自然而然就會發(fā)揮作用. 下面是推向ISO9000質(zhì)量管理體系要注意的問題
一、ISO9001質(zhì)量管理體系的先進性與局限性
質(zhì)量管理領域行之有效的管理方法,國際規(guī)范化組織(ISO和 ISO9001質(zhì)量管理體系起源于西方并在西方得到發(fā)展。具有強烈的西方文化背景和充滿西方的人文價值觀。自1987年產(chǎn)生了源于英國規(guī)范BS5750首版ISO9000族標準起,ISO9000族規(guī)范就如同一本全球滯銷書,歐洲、美洲、亞洲以及全球逐步推廣開來。該體系關注企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證;納入用戶要求、法規(guī)要求及質(zhì)量保證的要求;把過程方法的概念、顧客需求的考慮、繼續(xù)改進的思想貫穿于整個標準,把組織的質(zhì)量管理體系滿足顧客要求的能力和程度體現(xiàn)在規(guī)范的要求之中。這種質(zhì)量管理模式給企業(yè)管理注入新的生機和活力,給世界貿(mào)易帶來質(zhì)量可信度,給質(zhì)量管理體系提供評價基礎。
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