目前,清潔行業在我國已發展成為一個朝陽產業。由于清潔行業的進入門檻較低,創業較容易,清潔工種分類不清晰,造成整個清潔行業魚龍混雜,從業人員素質普遍不高,整個行業給人的感覺就是低端和不正規。如果長期以往下去,在WTO的大環境下,在國外清潔公司相繼進軍中國市場之際。我們整個清潔行業會不會在若干年后面臨自毀長城的危局?所以,我們清潔行業,應該有一定的危機感和憂患意識,才能更好地健康發展。
影響清潔行業健康發展的因素,我個人以為,主要存在以下幾點:
一、清潔本來是物業管理里面的一塊。因為物業企業或市政單位為了更好地控制成本,節省清潔管理運作經費。追求市場利潤的*大化。在進行清潔項目招標時,根本沒有標底,造成了清潔項目招標中進行惡意的或不負責任的中標行為。哪家企業投的清潔承包服務費用*少,就把清潔服務承包給哪家。造成清潔公司惡性低價競爭,管不管能不能掙到錢,有沒有利潤,先中了標再說,然后再想辦法去創造利潤。那么,這些以超低價中標的清潔服務企業,他們的利潤從哪里來呢?首先從精簡崗位,偷減清潔服務人員的數量。然后就以低工資招聘年齡偏大的清潔服務人員,*后,從清潔材料入手,以次充好。其結果是造成了清潔服務質量下降,客戶不滿意,員工也不滿意。招標單位和中標單位相互扯皮,造成客戶指責投訴,影響社會和諧。比如,前段時間,南京市鼓樓區就有部分環衛工人因待遇過低而罷工,街頭垃圾無人收的新聞曝光的現象,給城市和整個社會的和諧造成不好的影響。
二、清潔行業企業從業人員素質比較低,清潔服務員工和管理人員沒有一個準入的考證制度。眾所周知,目前,只要從事其他行業,一般都要求有相關的從業上崗證或職業執業資格證。在日本,所有從事清潔工作的人員必須持證上崗。而在我們國家,基本上除了某些地方政府會對一些外來人員進行相關的工作技能培訓外,一般都不會對從事清潔行業的人員進行專業的職業技能培訓。或者說國家沒有一個統一標準要求進行技能培訓。特別是從事清潔行業的管理人員,更是沒有國家相關的持證和考證標準。國家沒有出臺相關標準,行業相關管理部門的不作為或不主動,是造成清潔行業管理混亂的一個局面。
三、清潔行業對提升清潔作業能力的科研項目和技術鉆研力度不夠。中國的清潔行業里,沒有一家企業有專門致力于提升清潔技術的研發部門。以致于眾多的清潔公司沒有自己的核心技術,所有的清潔技術含金量都相差無幾,甚至都沒有根本的區別。如此怪現象,這也是造成這個行業競爭較混亂的一個根本原因
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