本公司秉承“于細微處見品質”的經營理念和竭誠為廣大用戶服務的宗旨。為感謝客戶對我公司防水業務的支持和厚愛，從而更好地完善我公司服務體系，樹立好的企業形象特向廣大用戶作出如下承諾：
一、嚴格認真執行國家和建設行政主管部門頒布的有關政策法規，依法經營，樹立良好企業形象，把握好產品質量和工程質量關。
二、嚴格按照工程合同施工，確保工程保質保量按時交付使用。
三、統一使用國家有關部門頒布的合同示范文本或規范的權利與義務對等的合同文本，重合同、講信譽、堅持質量*一。
四、免費為客戶提供防水設計和防水施工技術咨詢。并且施工工程保修期內，因我方產品、施工造成的質量事故，由我方免費維修。
五、做到環保裝修，杜絕使用偽劣防水材料，不以次充好，不以假充真，確保工程質量。
六、提高施工造價透明度，實行明碼標價，收費合理，有關收費項目和增減項目要列出清單，經消費者同意認可。
七、切實做好售后服務工作，建立客戶售后，及時地為用戶排憂解難 ，解決用戶的后顧之憂。
八、加強對員工的職業道德教育和技術培訓，接待客戶做到主動、熱情、細致、耐心，做到有問必答；做到文明施工、安全施工。
九、工程竣工驗收后，本工程有任何問題，接客戶電話通知后公司派專員24小時內趕到現場并處理好客戶要求！
十、妥善解決與消費者的爭議，如與消費者不能和解，企業將自愿接受中國消費者會或長沙市消協的調解意見，并承擔法律責任。 |
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