在現在的企業中，對于語音群呼已經不是罕見的，語音群呼廣泛應用于銷售行業，但是對于語音群呼的功能設備開發和技術支持大家可能都不是很了解，語音群呼有著很強大的技術支持。
語音群呼系統指的是采用先進的數據庫技術和電腦語音技術進行對外群呼的系統。目前，語音群呼系統已經進入快速發展時期，功能完備、操作簡單、并具有良好的可拓展性的群呼系統已經被開發出來且正在不斷地推廣中。語音群呼系統采用國際上*先進的電話多線語音處理技術，性能可靠，功能先進，尤其在電話信令處理和語音處理方面更是其它語音產品無法比擬的，由于交換機上自嵌CPU和高速DSP，使其具有多線路同時處理語音的能力，并可方便的進行容量擴充。
語音群呼系統提供多種數據庫接口，一般都能支持Access、MSSQLServer、Oracle等數據庫接口。自動語音群呼系統提供了強大的數據導入功能，可以直接訪問用戶現有的數據庫系統，并從中自動取出電話號碼進行撥打。群呼系統基本上都可以支持EXCEL和TEXT兩種文件導入格式。
語音群呼系統還有一個催繳費用的功能，系統根據客戶所提供的文件格式自動將欠費數據導入到數據庫中，并由程序自動實現費用催交功能。同時，系統還支持查詢統計功能，讓用戶對未催繳、催繳成功、催繳失敗等數據了如指掌。
語音群呼系統操作簡單、安全可靠、實用性強，能普遍應用于銀行、電信、電力、水務、燃氣等行業。
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