我公司是格力集團(tuán)有限公司在城陽區(qū)指定目前唯一一家簽約空調(diào)售后服務(wù)單位，公司服務(wù)項(xiàng)目有：空調(diào)維修、移機(jī)、安裝等多方面，公司服務(wù)宗旨：客戶永遠(yuǎn)是對的、6小時上門服務(wù)。公司已在工商局注冊，提供正規(guī)發(fā)票。
公司名稱：青島市奇勝源家電設(shè)備有限公司
公司經(jīng)理：王濤
維修電話：０５３２-８１８１７６９６
服務(wù)電話：１３９６９７５３０１１
公司地址：青島市城陽區(qū)大北區(qū)6號
我公司成立2001年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在青島市城陽區(qū)發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問題；力求為建設(shè)和諧城陽區(qū)貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式.打造空調(diào)售后服知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場.
青島市城陽區(qū)格力空調(diào)售后服務(wù)承諾：
�。�1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
�。�2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修
�。�4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
�。�6）經(jīng)我中心(青島市奇勝源家電設(shè)備有限公司)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費(fèi)半價待遇。
�。�8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對客戶公布 我們的監(jiān)督電話0532-81817696，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類空調(diào)故障都經(jīng)歷過……
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{24小時報修熱線：0532-81817696 客服熱線聯(lián)系人：王濤} |
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