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----------------------------------------------------------------------------上海戴爾（dell)電腦維修服務熱線：400-110-3991 ---021-66380455
您好：尊敬的戴爾電腦用戶!
這里是戴爾（dell）電腦維修服務中心
當您的戴爾（dell）電腦出了問題，您可以直接撥打我們的客戶服務熱線，24小時提供服務，為了能盡快幫你解決問題，以免影響你的使用，工程師可以提供電話指導，上門維修你也可以直接送到我們專業維修站，工程師當場幫你維修。
送修地址：上海市靜安區膠州路58號1804室
路線： 地鐵2號線2/3號口，公交車靜安寺站，靠近北京西路或者愚園路；久光百貨后面，靜安公證處樓上
。
上海市寶山區三泉路1858弄9號樓402室（寶宸共和家園）
線路： 地鐵1號線通河新3號口出順著長江西路走，易買得超市旁邊有個交通銀行，旁邊有個入口。
一、DELL筆記本帶到電腦公司DELL筆記本維修站后，專業的業務接待人員會先詳細地詢問您DELL筆記本電腦的基本情況。
一般是以下內容
1．DELL筆記本維修的故障現象。
2．DELL筆記本維修故障發生的原因，比如是因為進水、外力磕碰還是誤操作等等
3．DELL筆記本維修故障出現的時間等相關歷史情況。
二、預估DELL筆記本維修費
了解了DELL筆記本維修的詳細情況，業務接待人員會為您預估DELL筆記本維修治療所需的費用范圍，讓您心中大概有數。不是確切費用，確切費用需要等專業工程師作全面診斷DELL筆記本維修后根據配件、工時及是否涉及BGA焊接等才能確定。
三、DELL筆記本維修全面診斷
在把筆記本送進專業維修車間檢測診斷之前，維修接待人員會填寫詳細的維修服務單，您筆記本的CPU、內存、硬盤、光驅、電池、適配器等所有配置和故障情況都會作詳盡的記錄，維修單一式三份，是您選用翔宇維修服務的憑證。填好后由雙方簽字確認，維修工程師、業務人員、和您各存一份。接下來維修人員會把筆記本小心送到車間開始檢測診斷。工程師的工作臺是按專業標準配備的，示波器、數字穩壓直流電源、萬用表等是工程師常用的檢測工具。
四、確認DELL筆記本維修費用
工程師全面檢測診斷以后，維修人員會告訴您DELL筆記本維修故障發生的根本原因、需要維修DELL筆記本哪個部分、配件、修好DELL筆記本的總體費用及需要的時間，以供您決定下一步如何進行。特別提示：工程師的檢測診斷、業務人員的咨詢服務等都是免費的，只有當DELL筆記本維修成功了才需要付費。不論DELL筆記本維修成功與否或是在我們的預估DELL筆記本維修費用范圍之外您決定不修了，您都不需要支付任何費用。
五、進行專業DELL筆記本維修
得到您的確認信息后，工程師才能開始為您的DELL筆記本作專業維修。常規故障的維修進度會比較快，一般故障兩個小時即可修復，如果是DELL筆記本的南、北橋或顯卡出現故障的話，一般就需要做BGA焊接了，需要的時間就稍長些。技奇電腦DELL筆記本維修站的BGA焊接系統是采用進口的設備，焊接精度達到國際一流標準。即使DELL筆記本做這樣的大手術，您也不必擔心，工程師們會以嫻熟的技術讓DELL筆記本盡快恢復健康！
六、綜合測試DELL筆記本故障處理完畢，接下來會送到拷機處由專門的測試人員測試機器是否穩定、故障是否已得到徹底排除。
常規故障的測試時間長短不等，特殊故障的測試時間一般在十二小時以上。測試通過后，筆記本最終送到庫房，由庫管作相關登記后存庫待取。
七、DELL筆記本修復可以取機
DELL筆記本終于出院啦！技奇電腦DELL筆記本維修站還為您提供三個月的免費保修服務，激情工作、上網沖浪、游戲娛樂，您又可以盡情享受筆記本為您帶來的快樂了！
服務理念: 服務無邊 滿意有度 誠信為本 終生朋友
服務目標: 主動 快捷 專業 有效
四個準確: 故障診斷準確 故障排除準確 交機時間準確 收費明晰準確
四個面對: 面對求救客戶我們是110 面對抱怨客戶我們是119 面對咨詢客戶我們是114，面對送修的機器我們是120
四個主動: 咨詢客戶主動講解 抱怨客戶主動溝通 修機一周內主動回訪 如有特殊情況主動聯系 |
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