張家港格力空調(diào)售后服務(wù)承諾：
☞1、嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
☞2、嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
☞3、 服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
☞4、 收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
☞5、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
☞6、經(jīng)我中心(張家港空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
☞7、 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
☞8、建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
張家港格力空調(diào)維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國燃?xì)鈪f(xié)會團體會員 ,格力空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商,空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商,空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商,空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商。
公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發(fā)的 制冷等級證書。并每年接受各廠家的維修培訓(xùn)。針對張家港格力空調(diào)維修服務(wù)行業(yè)市場的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無保障、收費不合理的現(xiàn)象。
張家港空調(diào)維修中心進行：經(jīng)營連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn) 略調(diào)整，力求打造空調(diào)維修服務(wù)的知名品牌。經(jīng)過多年的實踐經(jīng)驗，公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的工程安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗，培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè) 計師和經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術(shù)一流的施工人員和維修人員。
張家港空調(diào)維修===我們承諾：以優(yōu)惠的價格提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。張家港空調(diào)維修中心24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。 |
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