一、概述
蔬菜是人們日常生活的必需消費品，城市蔬菜的供應與消費事關地區經濟發展和社會穩定。伴隨市場經濟的競爭和社會的進步，人們生活節奏加快，工作日漸繁忙，時間觀念越來越強，簡化事務、方便消費，使蔬菜配送逐漸成為蔬菜消費社會化的需要。同時，由于人們生活消費質量的不斷提高，城市蔬菜消費需要由“數量型”向“質量型”轉變，蔬菜消費的個性化、多樣化也成為一種消費時尚。這種城市蔬菜消費社會化的大趨勢已為蔬菜配送業發展提供了良好商機。據了解，目前內陸各省大多有少量蔬菜配送企業在運轉，起步時間都不長，而且上規模的正規企業也不是很多，部分仍處于買賣雙方談妥價格后的私下交易。而在廣東、山東、北京、上海、天津等地已有大規模的蔬菜配送中心出現，城市特別是大城市中面向家庭客戶的蔬菜配送服務已蔚然興起。
然而，隨著業務量的不斷增長，眾多蔬菜配送企業目前都或多或少地面臨著一個嚴峻的問題，就是由于缺乏信息化的支持，從蔬菜生產到客戶下單，再到物流配送的整個業務流程都缺乏有效管理，作業方式較為原始，管理成本不斷攀升，而且差錯率難以控制。
本解決方案即針對蔬菜配送行業企業面臨的困境與現狀，結合優點信息技術有限公司現有客戶關系管理系統，為行業用戶提供一個切實可行的配送物流及客戶關系管理解決方案。
二、需求分析
蔬菜配送行業的整體需求涉及產供銷的完整鏈條，信息化的范圍很大，不僅包括客戶關系管理，還包括整個供應鏈管理。但對于大多數企業，特別是中小型企業來說，*為迫切的任務還是解決以客戶為中心的供應預測、訂單配送、客戶關系管理和相關帳務管理。本方案的需求分析也著眼于以上領域。
基于客戶資料和菜品及套餐資料，就可以建立起客戶的訂單資料（一個必然的發展趨勢，是由配送公司建立電子商務網站，客戶直接在網上下單，這樣既能節省后臺人員的工作量，降低批量手工輸入的差錯率，又能成為針對客戶的營銷平臺和互動平臺）。
客戶配送單一式兩聯，配送人員配送到戶時由客戶當面簽收，一聯留給客戶，一聯交回公司。配送單的生成是在每次配送發貨前根據客戶選購菜品或套餐確定本周本次配送的客戶名單及每位客戶配送菜品和數量，系統生成時根據業務人員設置的每種套餐當前配送菜品自動生成每位客戶的配送單，對于有個性化需求的，在配送單上標示出來，由業務人員手工調整，如本次配送菜品中包含某位客戶忌口的菜類，則應加刪除線，并在菜品 |
|
手機站
您當前位置是：商業機會 >> 電腦、數碼 >> 軟件未分類 >> 有機蔬菜配送系統行業解決方案
聯系信息