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（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經我中心(北京桑普太陽能熱水器四季沐歌維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
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北京統一服務電話；400-000-5661 【服務目標】服務0缺陷，客戶100%滿意
（南三四五環服務部）(1) 010-57459636（服務部）【服務標準】以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨
（北三四五環服務部）(2) 010-51773003（服務部）【服務承諾】顧客至上，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費
（東三四五環服務部）(3) 010-66239243（服務部）【服務作風】快捷服務是我們的工作作風
（西三四五環服務部）(4) 010-60102543（服務部）【服務目標】服務0缺陷，客戶100%滿意
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