朝陽區(qū)國展空調(diào)維修┏68606170┛
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北京朝陽區(qū)國展空調(diào)維修加氟成立于2001年、十幾年來不斷發(fā)展和創(chuàng)新，已形成了一套完善的管理體系及現(xiàn)代化的維修服務(wù)理念,憑借著雄厚的技術(shù)力量和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在社會上樹立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會各界廣大客戶的信賴與贊揚。為了更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并提高本公司的形象與信譽，公司不僅制定全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，同時設(shè)定了投訴電話，目前員工在北京各區(qū)維修已達百余名，負責北京區(qū)域的空調(diào)安裝、移機、加氟、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)。
北京朝陽空調(diào)維修公司所有員工都經(jīng)過專業(yè)的技能培訓、經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬，資料，配件齊全。決策層卓越的超前意識及全體員工積極進取的敬業(yè)精神取得社會各界的支持與厚愛。公司本著“信譽至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨為廣大客戶提供全面的上門維修服務(wù)。
北京朝陽區(qū)國展空調(diào)維修中心：1：24小時免費服務(wù)熱線開通，24小時有任接聽電話；專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢，解答各種疑問。
2：城區(qū)免收上門費，郊區(qū)或外環(huán)收取適當費用。（事先商議）.
3：先檢查故障，在報所需費用。
4：先議后修，故障不排除，不收取任何費用.
5：在維修安裝過程中嚴格按維修操作程序執(zhí)行，注重維修質(zhì)量，力爭做到絕無返修。
6：收費方面，嚴格執(zhí)行物價局和我公司的收費標準執(zhí)行，換下舊零件與客戶商議后處理，絕不亂收費。
7：經(jīng)本公司修好的電器都會得的相應(yīng)的原故障保修，期限為一年。
朝陽區(qū)國展空調(diào)維修服務(wù)流程：（電話預(yù)約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維修）——（維修后開保修單）——（建立維修檔案）——（電話回訪）！
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）經(jīng)我中心(北京朝陽區(qū)國展空調(diào)維修)維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我公司負責返修。
（7）客戶在我公司維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
北京朝陽區(qū)國展空調(diào)維修加氟服務(wù)部遵守維修服務(wù)各項規(guī)章制度，不斷跟進新的技術(shù)領(lǐng)域，嚴格要求自己，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)意識。事事落實好，事事處理好，理解客戶，真心幫助客戶！從服務(wù)之中領(lǐng)悟快樂。
一、空調(diào)故障描述：
1、空調(diào)不制冷。
2、空調(diào)有風而沒有不凉所以無法使用。
3、空調(diào)制冷時啟動而不制冷。
4、空調(diào)底部漏水、《空調(diào)漏水或水膜閥漏水》
5、空調(diào)在打開時發(fā)生爆炸聲。《請及時維修否則會危及生命》
6、空調(diào)冬天不熱、夏天不冷。
7、空調(diào)能啟動但一會兒就停止。
8、空調(diào)用好卻不能自動停止。(須馬上斷開電源，）
空調(diào)是一項安全性要求極高的產(chǎn)品，一旦漏電跳閘或電源線裸露在外絕對不能使用。很多事故的發(fā)生與客戶的過于疏忽有關(guān)，不要存在僥幸心理。記得時刻安全在心中。現(xiàn)在國家強制性規(guī)定商家在賣空調(diào)后，客戶家電源沒有地線不給安裝。這也是為客戶安全著想，同時是從源頭普及安全意識，大部分客戶能夠理解。報修電話：【010-68606170】
空調(diào)現(xiàn)在普通直排的基本上被市場淘汰了，安全系數(shù)明顯提高，但使用過程中也要注意保持通風，定期檢查軟管連接處是否漏氣，橡膠管1年換一次為佳。 |
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