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『您的需求是我們無窮的動力』★█★『您的選擇是我們*大的幸福』 !!!
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株洲櫻花熱水器維修公司承諾:
櫻花熱水器維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨,真誠為用戶服務,用戶的滿意是我們的工作標準,買櫻花家電,就是把舒心、放心買回了家。為了讓櫻花用戶更好地享受自己的權益,敬請仔細閱讀以下條款。
服務承諾:
一站式產品通檢服務: 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它櫻花家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
1、用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由櫻花來做
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個一”升級服務模式 :上門維修時出示“星級服務資格證”
二公開: 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
三到位: 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位
四不準: 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務
4、推行“全程管家365”服務。
1)“全程管家”定義:在全年365天里,櫻花“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待櫻花用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到櫻花當地的服務熱線,我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務內容內容 售前上門設計 售中咨詢導購 售后安裝調試 定期維護保養
株洲櫻花熱水器特約維修電話『400-0665-865』《客服熱線》櫻花熱水器維修,我們承諾:以優惠的價格提供*優質的服務。株洲櫻花熱水器維修,24小時工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務宗旨。
【服務標準】以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。
【服務承諾】顧客至上,服務周到,誠信服務,未修好一律不收維修費。
【服務作風】快捷服務是我們的工作作風
【服務理念】客戶的滿意是我們*大的驕傲
【服務目標】服務零缺陷,客戶100%滿意
統一服務熱線:『400-0665-865』做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
全市24小時服務(派單)統一服務熱線→『400-0665-865』
24小時株洲地區服務電話:『400-0665-865』『一起努力做得更好』
【株洲櫻花熱水器維修】
做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
宗旨:經驗豐富,質量保證,安全*一,客戶 ,舒心,安心,放心 |
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