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品牌時(shí)就有了一張王牌，基于這樣的心理預(yù)期，很多企業(yè)在ISO9000/14000體系管理上走形式主義搞表面文章。
每年都要花費(fèi)高額成本維護(hù)體系運(yùn)行，僅僅只是為了每年通過審查機(jī)構(gòu)的外審而繼續(xù)獲得證書，即時(shí)在審核時(shí)被外審機(jī)構(gòu)揪出問題，也要想方設(shè)法擺平外審人員，一般都很湊效，也都能順利拿到認(rèn)證資格。這大概是目前的企業(yè)推行ISO9000/ISO14000的普遍現(xiàn)狀，這種消極應(yīng)付和形式主義其實(shí)會(huì)對(duì)公司管理文化造成很大沖擊，也進(jìn)而沖擊到企業(yè)文化。
人們永遠(yuǎn)不是聽你所說的，而是要看你實(shí)際做的，你把自己企業(yè)口頭標(biāo)榜成如何要管理標(biāo)準(zhǔn)化，而在推行質(zhì)量、環(huán)境管理體系時(shí)又大搞形式主義弄虛作假，這種“造假”文化必然影響企業(yè)員工的心態(tài)、思想和行為，文化就是在潛移默化中形成和蔓延的，本來管理者認(rèn)為只是應(yīng)付ISO9000審核而已，可長(zhǎng)期的后果是員工們會(huì)習(xí)慣性地認(rèn)為程序文件、管理辦法這些東西都是形式化，只是為了應(yīng)付外審，即時(shí)某項(xiàng)程序或管理辦法和我們工作聯(lián)系非常緊密，可能還會(huì)深受其錯(cuò)誤思想意識(shí)習(xí)慣毒害，毫無意識(shí)地受文化影響而說一套做一套。
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