杭州半山空調維修 杭州杭鋼調安裝 杭州春蘭調安裝 杭州半山空調清洗 杭州半山空調加氟
24小時服務熱線 0571-85955910
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杭州半山空調維修公司承諾:
半山空調維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨,真誠為用戶服務,用戶的滿意是我們的工作標準,買半山 家電,就是把舒心、放心買回了家。為了讓半山 用戶更好地享受自己的權益,敬請仔細閱讀以下條款。
服務承諾:
1、用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由半山 來做
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個一”升級服務模式 :上門維修時出示“星級服務資格證”
二公開: 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
三到位: 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位
五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務
一站式產品通檢服務: 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它半山 家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務。
1)“全程管家”定義:在全年365天里,半山 “全程管家”星級服務人員全天候24小時等待半山 用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要
消費者打電話到半山 當地的服務熱線,我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務內容內容 售前上門設計 售中咨詢導購 售后安裝調試 定期維護保養
3)“全程管家”服務原則:
I. 半山 俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養服務;
II. 新半山 用戶在購買半山 產品時獲贈“全程管家服務金卡”,憑卡在有效期內可以享受上門維護保養服務;
III. 既不是半山 俱樂部會員,也沒有全程服務管家金卡的半山 超保用戶,上門維修時可以收取適當費用。
杭州半山空調維修服務流程:(電話預約) ☆(上門檢查) ☆(制定維修方案) ☆(確定維修價格) ☆(開始維修) ☆(維修后開保修) ☆(單建立維修檔案) ☆(電話回訪)
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杭州半山空調售后維修中心成立于2000年,致力在網絡中開拓,在南京發展事業。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您*實際的問題;力求為建設和諧南京貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極不便。維修家電已發展成為一種新型快捷的服務方式 打造格力空調維 修知名品牌,引領行業標準 規范服務市場.當您需要正常咨詢或維修時,您可電話與您所在地區的格力 客戶服務中心聯系,或在線報修格力空調維修公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將第 一時間竭誠為 您服務
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