專業(yè)濟(jì)南復(fù)印機(jī) 打印機(jī)租賃|濟(jì)南彩色復(fù)印機(jī) 打印機(jī)出租
目前公司已與各大品牌簽約復(fù)印機(jī)山東總代理 |濟(jì)南佳能復(fù)印機(jī)專賣|施樂復(fù)印機(jī)專賣|理光復(fù)印機(jī)專賣|山東京瓷復(fù)印機(jī)總代理|理光復(fù)印機(jī)代理|山東佳能復(fù)印機(jī)代理|山東施樂復(fù)印機(jī)代理
我公司給客戶以不同的解決方案,比如那些租賃價格比較低的設(shè)備,基本上就是以客戶需要多少我們就提供多少給他們。如果說這個客戶的需求量比較大,這樣我們就要給客戶提供一個解決方案。因?yàn)檫@樣的客戶一般都會有一個報價然后由多個單位進(jìn)行競爭,這就要考慮到給客戶的方案的一個全面性、一個接受度,就目前市場來說客戶還是非常看重單價。
售后服務(wù)是廣大用戶非常關(guān)心的一個問題,在租賃過程中我公司必須保證設(shè)備能正常的使用,還必須保證設(shè)備的品質(zhì)得到客戶的認(rèn)可。設(shè)備的配件和耗材必須是原裝,而且設(shè)備到了使用壽命的話還必須更換。比如設(shè)備在一天或者兩天內(nèi)無法修復(fù),我們必須提供新的機(jī)器供他們使用。除了每個月的一次的上門服務(wù)外,客戶的電話保修我們都會在2個小時到4個小時之內(nèi)感到現(xiàn)場幫助他們解決問題,更重要的一點(diǎn)是,這些上門服務(wù)都是免費(fèi)的。從基本來說,我們還是以提供給客戶以優(yōu)質(zhì)的設(shè)備來保證客戶的正常使用。
在租賃業(yè)務(wù)中,耗材消耗是個非常重要的一項(xiàng)開支,我公司在租賃過程中承諾試用原裝耗材,租賃中的耗材收費(fèi)我們都按張收費(fèi),除了紙張的費(fèi)用以外,客戶所有的費(fèi)用都是由我們承擔(dān)。我公司成本開銷很大的另一個原因就是我們只使用原裝的耗材,絕對不會使用假冒或者替代的產(chǎn)品,所有的安裝耗材(除紙張)的費(fèi)用都是由我們來提供。如果客戶需要我們來提供耗材,比如紙張的話,我們也會按照市場上的價格給他們提供,是多少錢的單價就提供給客戶多少錢,絕對不會抬高價格賺取差價。而當(dāng)客戶有自己的渠道和供貨商的時候,那我們也不會要求客戶非要使用我們提供的耗材,而且我們還會給客戶提出建議,告訴他們需要什么樣的紙張,因?yàn)檫@對設(shè)備的使用會有一定的幫助,不過我們會在原有的基礎(chǔ)上給客戶一定的優(yōu)惠。
聯(lián)系電話:15064080273
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