知道常州ISO90019000的太多，真正懂得太少，而且，懂常州ISO9001的管理層太少。
經(jīng)過近些年的推動，常州ISO9001已經(jīng)上升為一種類似的國家標(biāo)準(zhǔn)，但是與之相對稱，或者尷尬的是，真正懂常州ISO9001的，大部分在基層，高層管理者大都是一知半解。這就難怪為什么常州ISO9001這么好的管理工具，在中國會被慢慢的束之高閣了。相對應(yīng)的是，日本人對常州ISO9001，對質(zhì)量管理的偏執(zhí)，真的值得我們深思，這也難怪為什么日本企業(yè)在把八九十年代能過崛起于世界經(jīng)濟(jì)之林。這絕對是因素之一吧。
中國的常州ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)中，參加者大都是企業(yè)的基層，*多是個生產(chǎn)部長，但是他們大都是企業(yè)里無法掌控更多資源的人。因而，僅僅靠基層的力量想推動常州ISO9001，太難。
我理解常州ISO9001的核心精髓不是一步到位，而是以PDCA，也就是戴明的質(zhì)量管理核心為思想基礎(chǔ)的，事實(shí)上，我更認(rèn)為與其說常州ISO9001是一個管理體系或者工具，更莫過于說是一個商業(yè)思想的成功實(shí)踐。
但是可悲的是，更多的企業(yè)就是因?yàn)閮H僅靠基層去推動，而基層恰恰不掌握推動企業(yè)實(shí)踐商業(yè)思想的*大武器，管理權(quán)限和對企業(yè)資源的掌控，于是，這么好的思想或者工具，只能靜靜的躺在文件柜上，或者，靠某些內(nèi)審員們苦苦的小范圍實(shí)踐著。 |
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