知道常州ISO90019000的太多,真正懂得太少,而且,懂常州ISO9001的管理層太少。
經(jīng)過近些年的推動,常州ISO9001已經(jīng)上升為一種類似的國家標(biāo)準(zhǔn),但是與之相對稱,或者尷尬的是,真正懂常州ISO9001的,大部分在基層,高層管理者大都是一知半解。這就難怪為什么常州ISO9001這么好的管理工具,在中國會被慢慢的束之高閣了。相對應(yīng)的是,日本人對常州ISO9001,對質(zhì)量管理的偏執(zhí),真的值得我們深思,這也難怪為什么日本企業(yè)在把八九十年代能過崛起于世界經(jīng)濟(jì)之林。這絕對是因素之一吧。
中國的常州ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)中,參加者大都是企業(yè)的基層,*多是個生產(chǎn)部長,但是他們大都是企業(yè)里無法掌控更多資源的人。因而,僅僅靠基層的力量想推動常州ISO9001,太難。
我理解常州ISO9001的核心精髓不是一步到位,而是以PDCA,也就是戴明的質(zhì)量管理核心為思想基礎(chǔ)的,事實(shí)上,我更認(rèn)為與其說常州ISO9001是一個管理體系或者工具,更莫過于說是一個商業(yè)思想的成功實(shí)踐。
但是可悲的是,更多的企業(yè)就是因?yàn)閮H僅靠基層去推動,而基層恰恰不掌握推動企業(yè)實(shí)踐商業(yè)思想的*大武器,管理權(quán)限和對企業(yè)資源的掌控,于是,這么好的思想或者工具,只能靜靜的躺在文件柜上,或者,靠某些內(nèi)審員們苦苦的小范圍實(shí)踐著。 |
|