(深圳*具特色的《人力行政管理》培訓(xùn)班)
深圳哪里有行政管理師培訓(xùn)
深圳*好的行政管理師培訓(xùn)
一、培養(yǎng)目標(biāo):
本課程專(zhuān)門(mén)為董事會(huì)或總經(jīng)辦秘書(shū)、行政部門(mén)工作人員、部門(mén)經(jīng)理助理、其他行政文員 設(shè)計(jì)提升專(zhuān)業(yè)能力,成為上司在工作中的得力助手而設(shè)計(jì)的,目的是要使學(xué)員能夠幫助上司 提升工作效率與品質(zhì),維護(hù)商業(yè)形象,取得事業(yè)更大成功,成為老板的“管家” 做好辦公室的上傳下達(dá)、做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂和參謀助手。
二、課程前景:
隨著我國(guó)企業(yè)管理向國(guó)際先進(jìn)管理水平的邁進(jìn),行政這一行業(yè)位置的重要性也日益凸顯。統(tǒng)籌企業(yè)行政管理、參與重大事項(xiàng)的決策、謀劃企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,如今,一個(gè)行政管理師是否稱(chēng)職不僅影響著公司各項(xiàng)事務(wù)的效率,還直接關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略的成敗,由此可見(jiàn),社會(huì)對(duì)行政管理師素質(zhì)和能力的要求也是今非昔比。因?yàn)椴捎玫目己藰?biāo)準(zhǔn)與世界500強(qiáng)企業(yè)的用人思路同出一脈,其歷史與傳統(tǒng)也深為外籍人士所熟知,是總裁助理、行政總監(jiān)、辦公室主任、行政經(jīng)理等行政管理人士專(zhuān)業(yè)能力提升的*佳選擇。行政管理師,不僅薪資職位優(yōu)越,就業(yè)途徑廣闊,并且已經(jīng)在各個(gè)工作領(lǐng)域中占據(jù)重要的地位,隨著社會(huì)的高速發(fā)展,各領(lǐng)域各層次的人員分工愈加細(xì)化。以往單純的管理工作需要多人分工合作才能保證其高速和有效,而行政管理師就是協(xié)調(diào)企業(yè)分工的高管人才。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、通用知識(shí):相關(guān)法律法規(guī)、課程常用知識(shí)、誠(chéng)信教育。
2、實(shí)務(wù)案例:
*一講:行政定位——做當(dāng)家人
1)辦公室的游戲規(guī)則
2)職業(yè)心態(tài):努力和敬業(yè)態(tài)度
3)行政管理在企業(yè)中的定位
(1)行政管理工作的績(jī)效價(jià)值 (2)行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn) (3)行政管理制度的框架結(jié)構(gòu)
4)辦公室職責(zé)和功能發(fā)揮 (1)新時(shí)期辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇;(2)辦公室基本職能與工作特點(diǎn);(3)新時(shí)期辦公室工作的“四個(gè)轉(zhuǎn)變” ;(4)搞好辦公室工作的思路;(5)提高辦公室工作質(zhì)量和效率的有效途徑
第二講:職業(yè)禮儀——外化于行
1)職業(yè)著裝與企業(yè)制度和企業(yè)文化的關(guān)系
2)工作場(chǎng)所的言談舉止基本規(guī)范
3)辦公室日常禮儀 (1)引領(lǐng)禮儀(2)電梯禮儀 (3)對(duì)預(yù)約的客人 (4)對(duì)未事先預(yù)約的客人 (5)奉茶禮儀 (6)介紹禮儀 (7)握手禮儀 (8)使用名片禮儀 (9)工作狀態(tài)的坐姿、站立、行走 (10)交談禮儀:聲音、姿勢(shì)、表情、態(tài)度
第三講、 內(nèi)部管理——行政統(tǒng)籌
1)前臺(tái)接待--企業(yè)的形象代表
2)部門(mén)秘書(shū)助理--團(tuán)隊(duì)和經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)的得力助手
3)司機(jī)、保安、清潔工等的管理--企業(yè)的“行”的基本保證
4)行政工作人員管理
5)行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工
6)集團(tuán)電話管理
7)集團(tuán)的車(chē)輛管理不同方式
8)食堂管理的外包流程
9)員工的應(yīng)急安全保障
10)危機(jī)處理
3、實(shí)踐技能:1、案例分析 2、分組討論 3、診斷方案
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、注冊(cè)報(bào)名費(fèi):人民幣50元/人。
2、課程培訓(xùn)費(fèi):人民幣3880元/人。
3、考試考核費(fèi):初級(jí)人民幣700元,中級(jí)人民幣765元,高級(jí)人民幣830元。
4、教材資料費(fèi):實(shí)收
七、主講教師:資深企事業(yè)單位行政管理專(zhuān)家
八、開(kāi)學(xué)時(shí)間:
周日班和全日制學(xué)習(xí)交流班
九、考試規(guī)定:
1、考試考核內(nèi)容:分通用知識(shí)、實(shí)務(wù)案例、實(shí)踐技能三部分。
2、考試考核時(shí)間:每個(gè)月*后一個(gè)周六上午、下午考試考核。
3、考試考核級(jí)別:按考試考核成績(jī)分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)級(jí)別。一年內(nèi),未通過(guò)考試考核的模塊可補(bǔ)考;獲得初級(jí)證書(shū)的,可通過(guò)參加培訓(xùn)和升級(jí)考試獲得更高級(jí)別的證書(shū)。
十、頒發(fā)證書(shū):
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試合格,由人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的《行政管理師職業(yè)培訓(xùn)證書(shū)》、深圳市贛冠職業(yè)學(xué)校《行政管理師》結(jié)業(yè)證書(shū)。權(quán)威證書(shū),電子注冊(cè),多層防偽,全國(guó)使用。符合企業(yè)人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師、全國(guó)秘書(shū)的報(bào)考條件者可報(bào)考相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(shū)。國(guó)家證書(shū)、權(quán)威證書(shū)。電子注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)查詢。就業(yè)有效、創(chuàng)業(yè)憑證。
報(bào)讀地點(diǎn):深圳市南山區(qū)南頭深圳發(fā)展銀行大廈6、11、18樓
咨詢熱線13500008567 0755-26461601 QQ 2369518925 鄧?yán)蠋煛栋捉鸨P(pán)》
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