龍泉信通費用催繳系統可在任意時間內，對固話、手機、小靈通進行語音通知。
·自動語音提示，具備良好的圖形用戶界面，方便簡潔，易學易用。
·完全解放人工操作，脫離人工干涉，信息通知準確準時。
·全程記錄通知過程，提供系統服務報告。
·支持人工座席，用戶在收聽過程中，如有疑問，可按預設的按鍵直接與人工座席通話，提高服務質量，并可轉給第三方接聽。
·通知設置更為靈活、方便，功能更強，具備人性化特點。
·采用全雙工兩路、四路、八路、16路語音卡，廣泛適用于電信、水務、燃氣、供水、電力、國家機關、企業、賓館、酒店等諸多場所。
·可靈活定制通知語音。
·系統支持多號碼通知，以便在一個號碼變更或長期無人接聽的情況下自動通知另外的號碼，極大的增恿訟低車牧榛钚浴?lt;/div>
1.5 功能及工作性能指標
·可以設定催繳時間段，自動催繳，無需人工干預。
·能設置當天未催繳成功的催繳次數
·能同時撥出60個電話（依話路數量而定）
·從用戶接聽電話到寫入催繳日志表平均約0.5秒鐘
·催繳一個用戶平均約需10秒鐘（視催繳播放語音的時長和用戶接聽而定）
·可以查詢用戶的催繳狀態。如未催繳、已催繳、催繳失敗、通過短信發送等。
·平均無故障時間（MTBF）：大于200000小時。
·平均故障恢復時間（MTTR）：小于0.5小時。
·安全保障符合B級安全標準。
·擴充性強
1.6 手機費用自動催繳： 語音平臺綜合系統可與運營商的客戶系統結合使用。當用戶得知需要繳費時，用戶可撥打客戶熱線查詢，聽到問候語后輸入手機號碼和月份，客戶系統可自動播放用戶的費用信息。催繳系統由指定的欠費數據文件（或欠費數據庫表）中提取用戶的手機號碼和欠費金額，自動順序地向各個欠費用戶撥號，當用戶接聽后，自動播放催繳通知語音并通報欠費金額數、系統自動寫入日志文件、并對未接聽的用戶自動重催。
1.7 預存費用余額不足自動通知： 當用戶接聽電話時，系統播放“尊敬的用戶您好，您現在的預存費用余額不足，請盡快充值，以免影響通話服務”類似這樣的提示。雖然我們有客戶熱線，用戶可以隨時免費查詢，但遠不如我們善意主動地提示讓用戶覺得貼心、及時。
1.8 欠費開通通知： 用戶欠費開通后，通知用戶電話已開通。“您好！我們是xxxx公司，您的手機已經開通，請注意以后交費時間為每月x日到下月的x日，您可以通過預交費用和銀行付款…”類似這樣的提示。
1.9 其它業務宣傳 |
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