1.我公司對所有沙盤實行星級服務，沙盤模型免費保修一年，非人為破壞，長期維修。
2.保修內容包括：建筑主體是否有局部損壞，如有損壞進行修理；檢查燈是否損壞（包括路燈、樓體燈、景觀燈等），如有損壞進行更換；檢查水系（如噴泉是否噴水、流水是否流動等），如有損壞進行修復；檢查樹木、藝術小品是否損壞，如損壞進行更換或修復。
3. 我公司定期指派專人對模型進行維護，每30天對沙盤模型進行一次徹底清理、除塵等維護。
4. 模型制作完成后，送到甲方指定地點安裝完畢后，在模型使用期間如發現模型某一部位出現損壞時，我公司都會在接到通知后，立即派人到現場進行修理。外地客戶接到通知12小時內保證到達。
5. 維修時，維修人員將對沙盤進行全面細致檢查，認真修理。沙盤模型修理完畢后，需經銷售經理驗收，認為沙盤模型無質量問題后，在維修回執單上簽字認可后，修理人員方能回到公司交差。如果銷售經理認為維修不滿意，讓維修人員繼續維修，直至滿意為止。
6. 貴公司簽定的維修回執單是對維修人員考核的標準，同時也是貴公司對我們服務的考核標準，我公司將維修回執單同模型制作合同一并存檔。
7. 制作完成后如有修改或增補我公司將全力配合。具體費用根據修改的程度和增補的部分再議。 |
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