深圳美的空調售后維修服務承諾
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修,建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配 件質量出現問題,我中心負責免費返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器 使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
深圳美的空調售后維修服務中心具有全國*先進的機械設備和專業技術人員,公司實力雄厚,經驗豐富,技術過硬。員工多達幾十余人主要從事各項工程專業需要的調動。同時中心的每一位員工都經過各專業嚴格的培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,還具備良好的職業素質和高度責任感。 中心始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神服務于深圳市民。
深圳美的空調售后維修服務中心本著為民服務的理念,多年來深受廣大美的空調客戶的信賴,深圳美的空調售后維修服務中心現已與眾多單位達成長期合作關系。同時中心有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入,從而提高了深圳美的空調售后維修服務中心的維修質量和維修效率,降低了深圳美的空調售后維修服務投訴,提高客戶的滿意度。
公司簡介
深圳遠大冷氣設備維修服務公司, 自1999年成立以來,先后在深圳各區設立空調維修服務網點。本公司長期從事多種品牌空調電器售后維修服務,專業維修各品牌家、商用空調(1HP -5HP)、中央空調(7HP-120HP)等;各種家、商用空調安裝、維修、拆裝、移機、保養、清洗、加雪種(加氟)、漏水處理、二手空調回收出售、空調配遙控器、空調換管、換支架、打孔等業務。
本公司專業承接各類中央空調主機、冷卻塔、空調循環水泵及管路、新風機、組合風柜、吊柜、盤管風機及空調配電柜、所有抽排風機、分體空調機等空調系統設備的定期維修保養等工作。公司擁有長期的空調技術、維護、工程背景;專業于空調的技術研究和維護保養;有充足的安裝、維修人員;有在空調維護界誠實守信的良好聲譽;致力于空調維護技術的推廣普及。與各整機廠家有著緊密的聯系。精湛的技術、合理的價格、及時的反應、可信的業績一定能夠提供給您*優質的服務。經過多年的發展,現已成為高技術的專業快修、保修、售后維修一站式多元化的服務企業。 |
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